Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Особливості організації сервісної діяльності в туристичній індустрії Туреччини

Реферат Особливості організації сервісної діяльності в туристичній індустрії Туреччини





ольорових блоках і яскраво прикрашені лампочками і дзеркалами. Всі номери та люкси готелю Hillside Su розташовують модними інтер'єрами і декоративним підсвічуванням. Кожен з номерів має балкон з диваном і холодильник зі 100 продуктами на вибір. У готелі Hillside Su також є перукарня і торговий пасаж. На території готелю є турецькі лазні і приватний пляж. Найдешевший номер на двох коштує 3596р. [16]

Кількість найбільш популярних і відвідуваних готелів 5 * серед російських туристів становить 38. Ці готелі розташовані в 5 курортних зонах країни: Кемер, Белек, Анталья, Сіде, Мармаріс. (рис.2)


Малюнок 2. Графік популярних готелів серед російських туристів


Представлений вище графік показав, що кількість п'ятизіркових готелів, які обслуговує «Пегас Туристік» всього лише 11, що становить 21% охоплення обслуговування. (таб. 2)

Даний відсоток можна пояснити тим, що діяльність оператора «Пегас Туристік» спрямована на надання не тільки якісного відпочинку, але і співвідношення цієї якості з ціною. Основним доходом туроператора є середній клас. При виборі готелю «Пегас Туристік» пропонує такі категорії як:

· активний відпочинок;

· розваги;

· для людей з обмеженими можливостями;

· сімейний відпочинок;

· оздоровчі програми;

· економічний. [15]


Таблиця 2

Курортна зонаБелекКемерАнтальяСідеМармарісКолічество отелей81000

Вище перерахований список відображає на тільки кількість грошових коштів клієнта, але і його соціальні та фізичні особливості. «Пегас Туристік» уважний до свого клієнта і надає якісні послуги протягом 18 років.


Висновок


В даний час туризм перетворився на масове соціально - економічне явище міжнародного масштабу. Це явище має багато граней і жодна з існуючих нині наук не може повністю охарактеризувати його як об'єкт власних досліджень.

З економічної точки зору туризм - це особливий вид споживання туристами матеріальних благ, послуг і товарів, який виділяється в окрему галузь господарства. Вона забезпечує туристів усім необхідним: транспортними засобами, об'єктами розміщення, харчування, культурно - побутовими послугами, розвагами. Для багатьох країн туризм став вагомою статтею державних доходів і входить до числа найбільш перспективних галузей національної економіки. У сфері туризму зайнято понад 250 млн. Чоловік. На його частку припадає близько третини світової торгівлі послугами, 7,9% світових доходів від експорту, 11% світових споживчих витрат, 7% загального обсягу інвестицій, 5% всіх податкових надходжень. Туризм робить величезний вплив на розвиток транспорту, будівництва, зв'язку, торгівлі, сільського господарства, виробництво товарів народного споживання, виступаючи каталізатором соціально - економічного розвитку.

Туризм також являє собою форму міжнародного співробітництва, впливає на збереження і розвиток культурного потенціалу, веде до гармонізації відносин між різними країнами і народами, змушує уряди, громадські організації та комерційні структури активно брати участь у справі збереження та оздоровлення довкілля.

В останні роки спостерігається тенденція поліпшення розвитку туризму в Росії:

- збільшується потік охочих відвідати не тільки зарубіжні країни, але й визначні вітчизняні місця;

- поліпшується якість обслуговування;

- розвивається дитячий туризм (пропонуються всілякі дитячі поїздки на морські курорти, в різні табори і зарубіжні країни з пізнавальною метою і т.д.);

- розробляються нові маршрути турів.

Сучасний розвиток туризму в Україні характеризується наявністю глибоких протиріч в його організаційній структурі, в спрямованості розвитку, в стані якісних і кількісних характеристик.

Туризм, як і будь-яка сфера обслуговування, прагне розробити і запропонувати інновації у відповідності з новими тенденціями в попиті на продукт. Організаційні форми і види туризму стрімко змінюються разом з бурхливим розвитком технологій, можливостей і розмаїтістю потреб мандрівників. Так, останнім часом на туристському ринку отримали розвиток такі види туризму, як освітній, культурний, подієвий, сільський, музейний, екотуризм і т. Д.

Туреччина здатна запропонувати величезний вибір видів туризму: пляжний, екскурсійний, зимовий відпочинок, екотуризм. У недавньому часі став розвиватися такий вид альтернативного відпочинку як:

· екстремальний (незабаром недалеко від міста Афьбон буде поб...


Назад | сторінка 10 з 11 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Освітній туризм: основні центри лінгвістичного туризму. Рекреаційний туриз ...
  • Реферат на тему: Розвиток міжнародного туризму (з точки зору організації, на прикладі готелю ...
  • Реферат на тему: Екскурсійний туризм та інші види туризму
  • Реферат на тему: Розвиток туризму в 70-80-х роках. Плановий туризм
  • Реферат на тему: Етнічний туризм і його сучасний розвиток в Росії