е, ніж три інші області.
Висновок з проведеного вище аналізу інформаційного поля очевидний: розширити область доступної та корисної інформації в напрямку вказаного на малюнку вектора.
Послідовність отримання інформації наступна:
) збір і аналіз всієї наявної інформації щодо необхідної проблематики;
) аналіз вимагається для ухвалення рішення інформації;
) ранжування потрібну інформації за ступенем важливості;
) оцінка складності отримання інформації і необхідних для цього грошових, тимчасових, людських та інших ресурсів;
) визначення меж збираються інформації, тобто на якому етапі роботи можна зупинитися. Обсяг одержуваної інформації безпосередньо пов'язаний з витратами, необхідними для її отримання.
Графічно це виглядає як логарифмічна, або експоненціальна, залежність (рис. 4). На жаль, не завжди вдається заздалегідь визначити, на якому етапі відбувається насичення обсягу інформації, далі якого ефективність використовуваних ресурсів знижується;
) якщо хоча б раз або два пройти послідовно вищеперелічені кроки 1-5, то результатом має стати розуміння того, що є, і того, що необхідно, тобто розробка та затвердження суворого переліку:
а) всієї наявної інформації (з яких джерел отримана, ким отримана, дата, ступінь важливості для підприємства, ступінь доступу співробітників);
б) необхідної інформації, яка повинна оновлюватися і поповнюватися (наприклад, щоденний ранковий курс валют).
У інформації, з якою доводиться працювати співробітникам підприємств, є дві дуже важливі особливості, з якими необхідно рахуватися при її аналізі і обробці.
Рис. 4. Вид залежності об'єкта одержуваної інформації від супутніх витрат.
Будь-яка інформація, також як і її джерело, має певну ступінь достовірності, тобто будь-яка інформація володіє якістю недостовірності.
Не можна свято вірити одному джерелу інформації. Потрібно шукати і знаходити різні і аналізувати їх шляхом зіставлення.
Метод спільного аналізу інформації доцільно застосовувати тоді, коли існує деякий набір джерел, але жоден з них явно не є пріоритетним і надійним. Наш сьогоднішній, та й найближчий майбутній ринок саме такий. Відсутність достовірної кількісної інформації призводить до того, що точно визначити такі показники, як обсяги сумарних продажів або наданих послуг, не представляється можливим. Ряд підприємств використовують цей метод для оцінки різноманітних показників.
Що необхідно і що можна зробити для підвищення ступеня достовірності інформації?
. Використання можливо більшої кількості надійних джерел інформації, як показано в наведеному вище прикладі. «Брехня різна, а правда завжди одна» - невідповідність істині спливе рано чи пізно, не в одному, то в іншому місці.
. Узгодження, аналіз і взаємне пов'язування всіх даних.
Щоб визначити, яку кількість товару продається у конкурента в сусідній булочної, слід визначити кількість машин, що завозять хліб, їх приблизний вага і приблизну ступінь завантаження, скільки найменувань продукції є у ??продажу, яка відвідуваність булочної.
. Отримувати дані в певному інтервалі часу і зіставляти їх у часі. Не може бути такого, щоб підприємство, маючи великий склад, до якого вдень і вночі стоїть черга вантажівок, які приїхали отримувати товар, показувало нульові результати діяльності.
6. АНАЛІЗ ІНФОРМАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ ТОВ «ЖЕУ №Х РАЙОНУ»
. 1 КОРОТКА ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА
Об'єктом дослідження нашої роботи є ТОВ «ЖЕУ №Х». Дана організація є комерційною і для збільшення прибутку планує проведення маркетингових досліджень і створення маркетингової політики. У нашій роботі ми розглянемо інформаційну систему організації та забезпеченість необхідними ресурсами для планованих цілей.
Згідно зі штатним розкладом на 01.01.2010 року ЖЕУ №Х кількість співробітників складає 105 чоловік.
Підприємство надає послуги з метою отримання прибутку і задоволення населення в якісному і економічно безпечному комунальному обслуговуванні.
Предметом діяльності ЖЕУ №Х є здійснення в установленому законом порядку виробничо - господарської, фінансової та іншої, передбаченої Статутом.
Основний вид діяльності ЖЕУ №Х ремонтні та відновлювальні роботи:
забезпечення проведення якісного обслуговування та експлуатації житлового фонду;
створ?? ня внутр...
