ну можна визначити як суму всіх витрат покупця, прямо або побічно пов'язаних з придбанням продукту (ціна продажу, витрати на пошук покупки, на кредитування, на ремонт, установку, транспортні витрати). Виходячи з такого розуміння ціни, формується сучасне орієнтоване на споживача визначення цінової політики.
Зубна паста SPLAT високої якості при цьому за доступною ціною, що дозволяє орієнтуватися на широке коло споживачів, які піклуються про своє здоров'я.
Для залучення споживачів в даному випадку можна використовувати методи стимулюючого ціноутворення, такі як акції, знижки.
Наприклад, знижка за кількість придбання:
купуючи дві упаковки зубної пасти SPLAT, знижка на другу упаковку 50%;
купуючи зубну пасту SPLAT PROFESSIONAL об'ємом 100 мл, міні-упаковка зубної пасти в подарунок;
купуючи зубну пасту SPLAT SPESICAL, інноваційна зубна щітка SPLAT в подарунок.
Дані методи ціноутворення сприяють збільшенню попиту на товар, стимулювання збуту, залученню споживачів.
. 3 Рішення з збутової політиці
Система збуту товарів - ключова ланка маркетингу і свого роду фінішний комплекс у всій діяльності фірми по створенню, виробництву і доведенню товару до споживача.
Існує кілька причин, що визначають роль збутових систем в економіці. Одна з них - це необхідність. Звичайно, коли мова йде про продаж унікальної спеціалізованої виробничої лінії, то продавець і покупець прекрасно обходяться без спеціальної збутової системи. Але світ живе в епоху масових товарів, і купувати їх біля воріт заводу або фірми не зовсім зручно.
Друга з причин - це боротьба за споживача. Життя в умовах достатку привела сотні мільйонів споживачів у всьому світі до переконання, що зручність придбання товару - невід'ємна приналежність нормального способу життя. А це означає, що споживач вимагає гарного ознайомлення з товарним набором; мінімуму часу на придбання товару; максимуму зручностей до, під час і після покупки.
Всі ці вимоги можна виконати, усіляко розвиваючи збутову мережу, наближаючи її кінцеві точки до споживача, створюючи максимум зручностей для нього в цих точках. І якщо фірма зуміла це зробити, вона (за інших рівних умов) залучила до себе покупця й домоглася переваги в ринковій боротьбі.
Наступна причина - це проблеми ефективності ринкової поведінки і розвитку фірми. Найважливіше в пізнанні й задоволенні потреб споживачів - це вивчати їхню думку товари фірми, конкуруючі товари, проблеми і перспективи життя й роботи споживачів.
Кожне підприємство прагне завоювати довіру і лояльність споживачів до своєї продукції, фірмі в цілому. Для цього недостатньо створити якісний товар, необхідно також правильно його піднести покупцеві, щоб останній витратив мінімум часу на вибір товару і здійснення покупки і отримав максимум задоволення від даного товару. Саме на це націлений мерчандайзинг, тобто підготовка до продажу товарів у роздрібній торговельній мережі: оформлення торговельних прилавків, вітрин, розміщення самого товару в торговому залі, подання відомостей про товар.
При проведенні аналізу ринку зубних паст р Пермі було виявлено кілька проблем щодо мерчандайзингу:
відсутність цінників;
неповністю заповнені полиці з товаром;
використання викладки «навалом»;
недостатньо місце для розміщення кожної марки зубної пасти.
Виходячи з цього, рішенням даних проблем може бути використання спеціальних промо-стійок в місцях продажу зубної пасти, на яких знаходитиметься зубна пасти певних марок, наприклад, промо-стійка зубної пасти SPLAT, ROCS і т.д. Даний метод сприяє залученню уваги потенційних споживачів.
Також можливе використання яскравих стікерів, наклейок, які сприятимуть концентрації уваги покупців на товарі. Наприклад, яскравий цінник, який вказує на знижку (Малюнок 11).
Малюнок 11. Приклад цінника.
Дані заходи по збутовій політиці допоможуть стимулювати збут продукції, залучити потенційних покупців, створити максимум зручностей при виборі товару і здійсненні покупки.
. 4 Рішення з комунікаційній політиці
Розробка програми позиціонування здійснюється на прикладі зубної пасти SPLAT і починається з визначення поточної позиції, яку продукт займає на ринку. По відношенню до споживача поточна позиція характеризується:
відсутністю цільового сегменту (товар для всіх);
непоінформованістю споживачів. Компанія SPLAT не...
