олодіють відповідними знаннями та навичками роботи; створення механізмів наступності в діяльності регіональної та міської еліт; формування механізмів зв'язку із засобами масової інформації.
У контексті розробленої стратегії повинні реалізовуватися спеціальні програми роботи ЗМІ з цільовими аудиторіями, використовуватися PR-технології. При формуванні привабливого іміджу туристичного регіону необхідно приділяти увагу, як уже було сказано вище, регіональної ідентичності.
Регіональна ідентичність це усвідомлення жителями регіону своєї спільності, це відповідь на питання хто ми? raquo ;, які ми? raquo ;, де ми? raquo ;. Проведені опитування показують, що в Росії є приблизно однакові за чисельністю дві групи жителів (близько 35-40%): одні вважають себе в першу чергу жителями свого регіону raquo ;, інші в першу чергу росіянами .
Найчастіше регіонали - Це сільські жителі, які майже не виїжджали за межі свого регіону. Для них любов до Росії проявляється через любов до рідного краю. Поняття мала батьківщина лежить у них в основі патріотизму. І здається, що вже тому не слід було б грубо і довільно перекроювати карту країни, стираючи з неї малі батьківщини raquo ;. Потрібно, навпаки, берегти історичні корені, підтримувати містечкові традиції - так, як це роблять, наприклад, в Європі. Потрібно враховувати і сформовані особливості менталітету, і навіть забобони, існуючі стереотипи населення.
Імідж регіону та регіональна ідентичність - це аж ніяк не ті речі, які можна з легкістю перекроювати, якими можна довільно маніпулювати. Будь-яка адміністративна реформа, не враховує цього, не тільки приречена на провал - вона може завдати серйозної шкоди та інтересам регіонів, і інтересам країни в цілому.
Ще один варіант створення сприятливого іміджу туристичного регіону - це експлуатація образу легендарного чи вигаданого героя в якості символу даного краю. Як приклад можна привести образи Петра I в Санкт-Петербурзі і діда Мороза у Великому Устюзі. Для поширення іміджу героя-легенди використовуються сувеніри з символікою, брошури та спеціальні події. Герой - легенда частіше використовується для підтримки внутрішнього корпоративного іміджу регіону. Сприйняття і співвіднесення іміджу вигаданого героя й регіонального іміджу - явище для масового сприйняття не часте, хоча цілком можливе, особливо при орієнтації на туризм, як у Великому Устюзі. Для Чуваської Республіки таким героєм, природно, може стати льотчик - випробувач Андріян Ніколаєв.
Наступною рекомендацією щодо формування позитивного іміджу Чуваської Республіки може стати створення спеціального центру в цій сфері, наприклад, центру регіонального маркетингу або регіональної ПР-служби. У деяких регіонах, роботу по створенню іміджу туристичного регіону намагаються взяти на себе окремі приватні проекти, ініціативи, колективи фахівців, домагаючись при цьому підтримки та фінансування з боку регіональної влади. З'являються приклади, коли маркетингові центри, відчуваючи труднощі у зборі інформації та практичному просуванню маркетингових ідей, офіційно стають підрозділами територіальних адміністрацій, зберігаючи при цьому фактичну самоокупність.
Ще один шлях це послідовне і цілеспрямоване перетворення інформаційно-аналітичних структур, прес-центрів, відділів по зв'язках з громадськістю та інших підрозділів регіональних адміністрацій в комплексні маркетингові і PR-служби регіонів.
В якості основних напрямків діяльності регіональної PR - служби можуть бути рекомендовані наступні.
. напрямки діяльності, які є спільними як для маркетингу територій, так і для маркетингу на території:
створення і розвиток банку фірмової інформації, надання інформаційних та консультаційних маркетингових та PR - послуг відповідно до потребами та запитами територіальних суб'єктів; організація, проведення та координація маркетингових та PR - досліджень; аналіз федеральної та регіональної законодавчої бази з питань зв'язків з громадськістю та іміджу в тому числі, моніторинг їх дотримання та вироблення рекомендацій щодо їх використання;
реалізація маркетингового і PR - підходу у формі пропозицій і проектів, що сприяють регіональному розвитку в управлінні, в органи законодавчої і виконавчої влади, організація та проведення в регіоні конференцій, семінарів, виставок і ярмарків; випуск інформаційно-рекламних, іміджевих матеріалів.
. напрямки діяльності в руслі маркетингу територій:
розробка та реалізація програм формування та підвищення іміджу регіону в цілому та туристичного регіону зокрема;
комунікаційна діяльність, що сприяє підвищенню для зовнішніх суб'єктів привабливості зосереджених на території природних, оздоровчих, і...
