комфорту і наповненості нічного життя в рамках закладу.
Метою даного дослідження було вивчення організації та управління PR діяльності в клубної діяльності міста Москви.
У результаті проведеної роботи були зроблені наступні висновки:
. За результатами вивчення поняття PR і його ролі в діяльності нічних клубів можна відзначити, що:
роль встановлення і підтримки зв'язків з громадськістю в сфері просування нічних клубів набагато значнішим, ніж пряма реклама. PR сприяє просуванню не тільки послуг пропонованих клубах, розважальних програм і іміджу закладу, паблік рілейшенз сприяє встановленню довгострокових відносин між клубами і клієнтами, тим самим подовжуючи їх «термін життя». В рамках жорсткої конкуренції в сфері розваг PR сприяє відбудови нічного клубу від конкурентів і його просування.
. У результаті розгляду практичних аспектів використання інструментів PR в секторі нічних клубів виявлено:
. За результатами аналізу ринку нічних клубів Москви можна зробити висновки про різноманітті реченні на даному ринку і високої конкуренції.
. У рамках дослідження споживчих перевазі були:
виявлені основні фактори дозволяють прийняти рішення на користь того чи іншого нічного клубу,
визначений портрет цільової аудиторії нічного клубу,
проаналізовано чинники сприяють залученню клієнтів в нічні заклади, а також причини відходу гостей.
За підсумками роботи були сформульовані рекомендації щодо вдосконалення PR діяльності в клубній сфері міста Москви.
Підходити до формування PR політики філії більш системно. Необхідно розробити план PR активності філії з можливістю подальшого його коригування.
. Не можна нехтувати дослідженням громадської думки. Це є запорукою успішного ведення комунікативної кампанії, оскільки дозволяє визначити лідера думок цільової аудиторії і відповідає на питання, як на неї впливати. А так само дозволить виділити певні сегменти ринку, які дозволять діяти більш точково на потрібну аудиторію.
. Необхідно здійснювати зворотний зв'язок. Відлік знання аудиторії і її ставлення до проведеної програмі дозволяє вчасно коригувати проведення PR - кампанії, роблячи їх ще більш ефективними.
. Необхідно приділяти велику увагу роботі із засобами масової інформації, так як під їх впливом формується громадська думка.
. Особливу увагу необхідно приділити просуванню нічних клубів в Інтернеті для завоювання необхідної цільової аудиторії.
споживчий нічний клуб масовий
Список літератури
. Альошина І.В. Паблік рілейшнз для менеджерів. М .: ЕКМОС, 2009. - 480 с.
. Блек С. PR: міжнародна практика. Под ред. Сема Блека.- М .: Сирин, 2003. - 202 с.
. Буар Ф. Паблік рілейшнз, або стратегія довіри. М .: ИНФРА-М, 2011. - 178с.
. Василенко А.Б. Піар великих російських корпорацій. М .: ГУ ВШЕ, 2012. 304 с.
. Векслер А.Ф. Зв'язки з громадськістю для бізнесу. Н. Новгород: PR-експерт, 2001. - 194с
. Викентьев І.Л. Прийоми Public relations і реклами. СПб .: ТОО «ТРИЗ-ШАНС», 1995. - 228 с.
. Доті Д. Паблісіті і паблік рілейшенз. М .: Філін, 2008. - 285 с.
. Катліп С., Сентер А., Брум Г. Паблік рілейшнз. Теорія і практика. М .: Видавничий дім «Вільямс», 2009. - 624 с.
. Королько В.Г. Основи паблік рілейшенз. М .: Рефл-бук, 2009. - 528 с.
. Кузнєцов В.Ф. Зв'язки з громадськістю: теорія і технології. М .: Аспект Пресс, 2011. - 300 с.
Додаток
Анкета
Добрий день, просимо Вас взяти участь у анкетування з метою вивчення переваг споживачів у виборі нічних клубів Москві. Пропонуємо відповісти Вам на наступні питання. Відповіді будуть використані конфіденційно відповідно до цілей дослідження.
. Як часто Ви відвідуєте нічні клуби?
? 3 рази в неділю; ? 1? ?? ? ????? ;
? 2? ??? ? ???? ??; ? 1? ?? ? 2 ????? ?;
? 1? ?? ? ???? ??; ? 1? ?? ? 3 ????? ?;
? ?? ? ?? ?? ? ?? ? ? ? ? ??? ? ? ? ? ; ? 1? ?? ? 4 ????? ?
? ? ??? ????? ?? ___________.
. ? ??? ?? ? ?? ? ? ?? ??? ?? ? ? ?? ? ? ??? ?? ?? ???? ?? ? ? (???? ???? ????????...
