n align="justify"> Постійне підвищення рівня кваліфікації персоналу;
- Можливість проведення виставкових заходів та культурних вечорів;
- Підвищення рентабельності діяльності.
Не випадково першим пунктом у перерахуванні сильних сторін стало вдале місце розташування готелю «³кторіяВ».
Інша сильна сторона полягає в незалежності завантаження від сезонів року. У Нижньому Новгороді щорічно організовується понад 350 міжнародних виставок і конгресів, які проходять на протязі всього року. p align="justify"> З усіма співпрацюють з готелем організаціями, а також персоналом та споживачами налагоджені міцні і поважні відносини, що характеризує готелю з позитивного боку і допомагає утримати сформовану в перебігу п'яти років позитивну ділову репутацію.
Кожен постоялець може розраховувати на широкий перелік послуг.
Особлива увага приділяється кваліфікації персоналу. Два рази на рік для співробітників готелю проводять професійні тренінги, завдяки чому відбувається підвищення кваліфікації всіх співробітників ТО «³кторіяВ». p align="justify"> Готель «³кторіяВ» спеціалізується на проведення різних культурних заходів, які забезпечують організації додаткові доходи і залучення клієнтів.
Крім цього, для складання SWOT-аналізу необхідно відобразити слабкі сторони ТО «³кторіяВ»:
- Відсутність кафе або ресторану на території ТО «³кторіяВ»;
- Віддалене розташування готелю від аеропортів;
- Централізована система прийняття рішень;
- Відсутні критерії для визначення постійного клієнта;
- Не розроблена система знижок для постояльців.
На чолі слабких сторін готелю коштує пункт - відсутність кафе чи ресторану. В даний час це найбільш важливий захід, який необхідно організувати, так як це знижує конкурентну позицію ТО «³кторіяВ». p align="justify"> Також, слід визначити пункт про централізацію в прийнятті рішень, при якій утруднюється оперативність і своєчасність виконання виробничих завдань.
Інша слабка сторона готелю - відсутність системи знижок для постояльців. При цьому даний захід служить великим мотивом потенційного клієнта при виборі того чи іншого готелю. p align="justify"> Розглянувши слабкими і сильними боку ТО «³кторіяВ», проаналізуємо його можливості та загрози.
Можливості готелю відображаються в наступних заходах:
- Розширити асортимент послуг, що надаються;
- Заохочення постійних клієнтів гнучкою ціновою політикою, наданням додаткових послуг;
- Підвищення інвестиційної та туристичної привабливості
- Зростання розвитку готельного бізнесу в регіонах;
- Тенденція до підвищення ступеня кооперації між компаніями та укладення партнерських угод.
Підвищення інвестиційної та туристичної привабливості та зростання розвитку бізнесу полягають у тому, що відбувається збільшення кількості бізнес-туристів за рахунок зростання інтересу, по-перше, зарубіжного бізнесу по відношенню до Росії і, по-друге, регіонального бізнесу по відношенню до великим російським містам, таким як Москва, Санк-Петербург, Нижній Новгород, Самара та ін
Багато великі закордонні компанії інвестують кошти у свій розвиток на території Російської Федерації. Одне з лідируючих факторів привабливості російського ринку готельних послуг для іноземних інвесторів - це слабкий розвиток місцевих виробників послуг. p align="justify"> Можливість підвищення ступеня кооперації між компаніями і укладання партнерських угод в непростій економічний період вважається досить актуальною. Компанії стають більш зацікавленими в обопільному співробітництві, що призводить до зниження цін на товари і послуги, пом'якшення умов угод і договорів, проведення спільних програм. p align="justify"> Поряд з можливостями ТО «³кторіяВ» існують і загрози, які проявляються в представлених нижче пунктах:
- Поява нових конкурентів на ринку готельних послуг
- Активізація існуючих конкурентів;
- Зниження рівня доходів;
- Коливання валютних курсів, зрост...
