Реферат Професійні вимоги до соціального працівника. Особистісні риси соціального працівника

Тема: Курсовые обзорные

інні іншого, прояві таких вольових якостей, як терпіння, самовладання і т.д. Без цих, провідних для даної професії, характеристик психіки неможлива ефективна робота.

Як показує зарубіжний досвід, від соціального працівника очікується дуже багато. У відповідності зі "Стандартами класифікації практичної соціальної роботи в США "йому необхідно мати уявлення про:

теорії та методиці роботи з окремим клієнтом і їх групою;

ресурсах і послугах, надаваних суспільством (громадою);

програмах і цілях соціальних служб як в штаті, так і на федеральному рівні;

організації місцевої інфраструктури та розвитку служб охорони здоров'я і соціального забезпечення;

основи соціально-економічної та політичної теорії;

расових, етнічних та інших культурних групах в суспільстві (їх морально-етичних цінностях, життєвих устроях і випливають звідси проблемах);

результати професійних і наукових досліджень, які можна використовувати в практичній роботі;

концепціях і методи соціального планування;

теорії та практиці проведення спостережень, зокрема, за практичною соціальною роботою;

теорії та практиці управління персоналом;

соціальних, психологічних, статистичних дослідницьких методах і методиках;

теорії та концепції управління службами соціального захисту населення;

факторах навколишнього середовища та суспільства, впливають на клієнта;

теоріях і методах психосоціальної оцінки різних видів і форм втручання з боку соціальних служб, а також диференційному діагнозі стану клієнта;

теорії та практиці організаційних і соціальних систем і методів заохочення поліпшення їх роботи;

теорії та методах адвокатської практики;

етичних стандартах і практиці професійної соціальної. роботи;

теорії та методах викладання і навчання;

тенденції в політиці, що проводиться соціального захисту населення;

законах і постановах на місцевому, федеральному рівнях, а також на рівні штатів, що впливають на різні види соціальних послуг. [3]

"У Фінляндії соціальний працівник зобов'язаний проводити в життя такі принципові установки.

1. Бути коректним. p> 2. Допомагати клієнту позбутися від комплексу неповноцінності.

3. Забезпечувати свободу вибору. p> 4. Конфіденційність. p> 5. Превентивний характер. p> 6. Заохочення самостійності "[4]

Соціальні працівники зайняті різними видами діяльності при виконанні своїх професійних функцій. Їх робота характеризується трьома підходами при вирішенні проблеми:

виховний підхід - виступає в ролі вчителя, консультанта, експерта. Соціальний працівник дає поради, навчає вмінню, моделюванню і демонстрації правильної поведінки, встановлює зворотній зв'язок, застосовує рольові ігри, як метод навчання;

фасілітатівний підхід - здійснює роль помічника, прихильника або посередника в подоланні апатії чи дезорганізації особистості, коли їй це зробити самій важко. Діяльність соціального працівника при такому підході націлена на інтерпретацію поведінки, обговорення альтернативних напрямків діяльності та дій, пояснення ситуацій, підбадьорювання і націлювання на мобілізацію внутрішніх ресурсів;

адвокатівний підхід застосовується тоді, коли соціальний працівник виконує рольові функції адвоката від імені конкретного клієнта або групи клієнтів, а також помічника тих людей, які виступають в ролі адвоката від свого власного імені, такого роду діяльність включає в себе допомогу окремим людям у висуненні посиленою аргументації, підборі документально обгрунтованих звинувачень. [5]

Дослідження російських вчених, а також практика дозволили виділити кілька груп умінь для фахівця з соціальній роботі. Серед них виділимо кілька груп. p> Когнітивні уміння. Кваліфікований соціальний працівник повинен вміти:

аналізувати і оцінювати досвід, як свій, так і інших;

аналізувати і виявити проблеми та концепції;

застосовувати на практиці свої знання і розуміння проблем;

застосовувати на практиці дослідні знахідки.

Комунікативні вміння. Кваліфікований соціальний працівник повинен бути в стані:

створювати і підтримувати робочу обстановку і атмосферу;

виявляти і долати негативні почуття, які впливають на людей і на нього самого;

виявляти і враховувати в роботі відмінності особистісного, національного, соціального та культурно-історичного характеру;

розпізнавати і долати в відносинах з людьми агресію і ворожість, мінімізувати лють з урахуванням ризику для себе і для інших;

сприяти наданню фізичної турботи нужденним і старим;

спостерігати, розуміти і інтерпретувати поводження і відносини між людьми;

спілкуватися вербально, невербально і письмово;