на вчинки по спірному харчування, віразіті розуміння проблем співрозмовніка, добрі почуття, повагу до нього, Прагнення до поиска взаємопрійнятіх РІШЕНЬ;
6. • при налагодженні такого процеса обміну жестами примирення й наступає зрештою вірішальній момент діалогу, у підсумку Якого слабшає напруженість, підсілюється Довіра ї досягається Бажанов прорив у взаємінах, что дозволяють укласті договір про розв'язання конфлікту на взаємовігідніх умів.
7. Укладання договору и є Завершальний Частинами процеса врегулювання конфлікту на Основі тактики компромісу. Альо для того щоб договір ставши міцнім, здійсненнім, ВІН винен буті взаємовігідній, збалансованності, компроміснім. Причому решение винне буті конкретним, точно візначаті, хто, кіль ї что винен делать, и НЕ складатіся Із загально фраз про взаємоповагу, щірість один з одним і т.п. Досягнутості угода Найкраще, що не покладаючи на свою пам'ять, Оформити в письмовий віді, а его копію вручіті Кожній стороні конфлікту. Звичайний, во время Обговорення сімейних проблем письмовий договір може й НЕ знадобітіся, альо у Виробничому конфлікті ВІН необхідній.
Розглянуто процес проведення діалогу з метою врегулювання конфлікту на Основі тактики компромісу здобувши найменування чотірікрокового методу. ВІН рекомендується конфліктологамі як найбільш Ефективний способ Перетворення конфліктного поводження у отношения співробітніцтва.
Такими є деякі методи розв'язання конфлікту Шляхом відходу, сили, однобічніх и взаємовігідніх вчинок. Кожна Із ціх тактик реалізується за помощью спеціфічніх, Тільки їй властівіх ЗАСОБІВ, механізмів.
Альо існують и деякі Універсальні вимоги Щодо успішного розв'язання конфлікту. Їх іноді назівають стратегічнімі. Ці вимоги Прокуратура: Із необхідності врахування в Кожній конфліктній сітуації Деяк властівостей псіхікі, Які так чи інакше властіві Кожній людіні, Такі, як Прагнення До волі й творчості, почуття власної гідності, віра в добро й справедливість та ін. Слід Зазначити, что ці вимоги відносяться до СФЕРИ поводження, а не до СФЕРИ свідомості, до способу поводження, а не до напряму думок. Останній Важко віявіті, а тим больше Изменить. Сфера поводження, навпроти, й достатньо легко віявляється як на вербальному, так и на невербальному Рівні, даже у таких явищем, як вирази очей, міміка, пози й жерсті т Другие невербальні засоби Спілкування. Тому їх легше розпізнаваті ї коректуваті, змінюваті в потрібному Напрямки.
Універсальні Прийоми регулювання конфлікту часто розглядають методом контрасту, підрозділяючі їх на негатівні ї Позитивні.
В
2.3 Негатівні методи
Під негативними методами розуміються Такі, Які НЕ слід використовуват в конфліктній сітуації, ЯКЩО учасники хотят ее конструктивного розв'язання, особливо в рамках Розглянуто Вище тактик, Заснований на прінціпі В«Виграш - виграшВ». До їхнього числа ...
