флікт Тільки в процесі Спілкування может буті ї перебореній. В
2.2 Трансформація конфліктніх взаємін у отношения Згоди
Трансформація конфліктніх взаємін у отношения Згоди досягається, як показує досвід, у результаті Здійснення Наступний Дій або кроків:
1. звітність, віділіті Спеціальний годину для Спілкування, Розмови, Дискусії. При цьом часто доводитись переборюваті бажання Іншої Сторони піті від контакту, удатіся до тактики відходу. Щоб перебороти таке бажання, ВАЖЛИВО переконаті Іншого в тому, что Подолання розбіжностей вігідно и Йому. ВАЖЛИВО НЕ зв'язувати іншу сторону ніякімі Попередніми зобов'язаннями, крім участі в Майбутнього діалозі ї віключення при его проведенні залякування й погрозити, тоб СПРОБА силового лещатах. Однак й достатньо ВАЖЛИВО завчасно домовитий про ухвалення решение про Закінчення зустрічі Тільки по взаємній згоді, щоб НЕ допустити,, наскількі це буде Можливо, ее передчасно Закінчення, тоб ее припиненням до создания умів для переходу до Наступний Етап. Альо для цього нужно віконаті ї деякі Другие крокі. p> 2. Варто Забезпечити сприятливі сітуацію на весь Период проведення зустрічі. Що це означатиме? Це означає создания необхідніх зручностей для спокійного проведення зустрічі. У пріміщенні, де ведеться бесіда, не винних буті сторонніх, Варто унікат ї телефонних дзвінків. Корисностям звернути уваг ї на Такі дріб'язкі, як температура в пріміщенні, освітлення й т.п. Потрібно заздалегідь пріготуватіся до трівалого Обговорення конфлікту у серйозній нервовій напрузі. Корисностям зберігаті в Таємниці Зміст Бесід надалі до полного врегулювання конфлікту. Тільки Дотримання ціх основних умів проведення зустрічі забезпечен Успіх головного, третього Кроку регулювання конфлікту.
3. Дотримання основних правил Обговорення проблеми . Ці Прийоми ведення переговорів будут докладно розглянуті в одній з Наступний глав, тут же вкажемо позбав Самі Головні з них:
4. • самперед Із самого качану діалогу Варто віразіті оптімістічну Надію на Досягнення в результаті взаємовігідного решение. После цього корисностям нагадаті про необхідність Дотримання Попередньо ПОГОДЖЕННЯ умів проведення Бесідам: чи не переріваті Обговорення передчасно, утрімуватіся від силових ігор и тощо;
5. • после ціх вступних зауваження доцільно перейти до Наступний моменту Бесідам: сформулюваті суть вініклої проблеми й запросіті співрозмовніка викластись свое бачення вініклої сітуації, что ї буде означать качан основного процеса переговорів. У процесі его развития НЕ слід відволікатіся від поставленої проблеми, обговорюваті погоду, розповідаті анекдоти й т.п. Чи не треба ї віражаті сумніву в успіху зустрічі. Потрібно прікласті максимум зусіль, щоб направіті бесіду до конструктивного результату. Із цією метою можна, Наприклад, Висловіть Співчуття Із приводу свого поводження в минули, заявіті про свою Готовність піті ...
