х відділень вдалося нормалізувати, і можна було, не ризикуючи, поставити на них цінний бренд банку. Зробити це раніше було б неправильно хоча б з тієї причини, що негативні відгуки незадоволених швидкістю обслуговування споживачів могли б у разі початкового ребрендингу банку побічно подіяти на ставлення до інших ключових підрозділам групи - В«АльфаСтрахованиеВ» і В«Альфа-КапіталВ». У зв'язку з цим нова, революційна для російського банківського ринку технологія була відносно безпечно випробувана на новому бренді, а потім, будучи доведеною до В«моделі успіхуВ», органічно впроваджена в сам Альфа-Банк, який помітно змінився і став набагато більш конкурентоспроможними на російському роздрібному ринку фінансових послуг.
Ось як описує цю трансформацію стратегії Альфа-Банку в результаті реалізації брендингового проекту директор з маркетингу К. Турбанов: В«Варто зазначити, що в питанні існування кількох банківських брендів в рамках одного банку є різні доводи за і проти, і кожна організація вирішує це питання самостійно, вибираючи, що для неї ефективніше.
Ключовими факторами, що вплинули на наше рішення, були наступні: розвиток конкуренції і можливість більш ефективним чином витрачати маркетинговий бюджет в умовах зростаючої конкуренції на ринку; наше активний розвиток у регіонах (коли в 2005 р. ми прийняли рішення активно просувати різні роздрібні послуги в регіонах в новому форматі, було визначено просувати їх під одним брендом Альфа-Банк); організація вже була готова рушити далі, тому що все всередині неї зрозуміли, що ринок змінюється в бік роздрібних послуг, і змінилося саме суспільство: виросло інше покоління, у якого інші вимоги до дизайну, до відношення і т.д.; щоб відповідати часу, мінливих умов на ринку і вимогам наших клієнтів, ми вирішили змінити зовнішній вигляд бренду; консолідація брендів Альфа-Банк і Альфа-Банк-Експрес була проведена в той момент, коли формат Альфа-БанкЕкспресс був доведений до В«моделі успіхуВ». Це не був момент, коли ми були незадоволені його роботою і тому вирішили відмовитися від цього бренду.
Ми працювали весь 2005 р., щоб запустити цілий ряд продуктів, унікальних для російського ринку. Ми переконалися, що цей формат працює в регіонах (зокрема, в Краснодарі і ще трьох містах). І переконавшись, що цей формат абсолютно жизнеспо особ і може ефективно залучати та обслуговувати клієнтів, ми зрозуміли, що АльфаБанк-Експрес як бренд починає рости і конкурувати з самим Альфа-Банком. У цей момент постало питання, що вимагає негайного вирішення: подвоюємо Чи ми свої витрати на просування цих двох брендів чи ні? Ми вирішили консолідуватися В»[6]. p> Проект з розробки фірмового стилю, який поступово призводить до зміни структури компанії і рєїнжінірінгу деяких бізнес-процесів
На початку 2009 р. українська компанія P.3, відчула, що її фірмовий стиль потребує модернізації, і залучила в якості розробника брендінгову компанію ArtGraphics.ru, з діяльністю якої на українському р...
