ційній структуру та діяльність. Наприклад. Відкрити представництво фірми в певному регіоні.
9. Людські ресурси (їх використання, рух, навчання тощо).
10. Соціальна відповідальність. Наприклад, виділити певні кошти на обладнання лікарні.
Щоб ціль могла бути досягнута, потрібно виходити з таких принципів:
1. Чітка і конкретна формулювання мети, виражена в конкретних вимірниках (грошових, натуральних, трудових).
2. Кожна мета повинна бути обмежена в часі, заданий термін її досягнення (наприклад, налагодити серійний випуск нової моделі м'ясорубки до кінця 3-го кварталу).
Цілі можуть бути довгостроковими (до 10 років), середньостроковими (до 5 років) і короткостроковими (до 1 року). Цілі уточнюються з урахуванням змін обстановки і результатів контролю.
3. Цілі мають бути досяжними. p> 4. Цілі не повинні заперечувати один одного. p> Стратегічне планування спирається на ретельний аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища фірми:
оцінюються зміни, відбуваються або можуть відбутися в планованому періоді;
виявляються фактори, які загрожують позиціям фірми;
досліджуються чинники, сприятливі для діяльності фірми.
Процеси і зміни в зовнішньому середовищі роблять життєво важливий вплив на фірму. Основні проблеми, пов'язані з зовнішнім середовищем - економіка, політика, ринок, технологія, конкуренція.
Особливо важливим чинником є ​​конкуренція. Тому необхідно виявити основних конкурентів і з'ясувати їх ринкові позиції (Частка ринку, обсяги продажів, цілі і т.д.). Доцільно провести досл ания за наступними напрямками:
1. Оцінити поточну стратегію конкурентів (їх поведінка на ринку; прийоми просування товарів тощо).
2. Дослідити вплив зовнішнього середовища на конкурентів.
3. Спробувати зібрати відомості про науково-технічних розробках суперників та іншу інформацію і скласти прогноз майбутніх дій конкурентів і намітити шляхи протидії.
Ретельне вивчення сильних і слабких сторін конкурентів і порівняння їх результатів із власними показниками дозволить краще продумати стратегію конкурентної боротьби.
До серйозних чинників зовнішнього середовища відносяться соціально-поведінкові та екологічні чинники. Фірма повинна враховувати зміни в демографічній ситуації, освітньому рівні й ін
Наприклад, потреби підготовки кадрів для ринкової економіки, перехід до якої здійснюється в Росії, розширює ринки підручників з менеджменту, маркетингу та ін
Аналіз внутрішнього середовища проводиться з метою виявлення сильних і слабких сторін у діяльності фірми.
Стратегія є відправним пунктом теоретичних і емпіричних досліджень. Організації можуть відрізнятися тим, наскільки їхні керівники, що приймають ключові рішення, зв'язали себе зі стратегією використання нововведень. Якщо вище керівництво підтримує спроби реалізувати нововведення, можливість того, що новація буде прий...
