або раптом сама кидалася В«ДопомагатиВ», чим тільки сильніше заплутувала оточуючих і остаточно зупиняла роботу. Звернення ж до неї з роз'ясненнями з яких-небудь питань перетворилося на сущу тортури. Замість конструктивної бесіди мали місце тільки постійні відчитування за недбайливість і невміння працювати, мовляв, В«як ви могли до мене з такими дрібницями звернутися, самі повинні знати В», і в той же час вимагала доповідати їй про всі складнощі у відділі. Причому часто распеканія проводилося в присутності співробітників інших відділів і в абсолютно невідповідною формі.
Щоб якось відстояти своє право на свободу і самостійність дій, вони і Ногін намагалися звернути увагу Кузьміної на те, що працювати вони все-таки вміють, і настільки сильне увагу зайво, але ніщо не набуло дії.
Звичайно, подібні дії директора не могли не мати негативних наслідків. Співробітники працювали в стані постійної напруги як В«під ковпаком у МюллераВ», відчуваючи безперервний стрес і фрустрацію від нестачі інформації та суперечливості доводяться зверху вказівок. p> У підсумку вони постаралися скоротити до мінімуму всі контакти з директором, приховуючи положення справ, і навіть документи на підпис стали носити до її заступнику, а не до неї. Різко погіршилися відносини між Олександрою Дмитрівною і Ногін, аж до його рішення звільнитися. Не найкращими вони були у співробітників з нею, накопичувалася образа і почуття несправедливості. Атмосфера була дуже напруженій, у людей просто опускалися руки, колектив став працювати помітно гірше, що, звичайно, не додало їм довіри з боку директора.
Конфлікт продовжується до цих пір і співробітники не бачать шляхів виходу з нього.
Бланк аналізу конфлікту
1. Рік початку конфлікту ______ 2008___________________
2. Місяць початку конфлікту ___ март____________________
3. Установа (Організація), в якій стався конфлікт _філіал ГУ МРО ФСС РФ _
4. Стисло опишіть характер і особливості діяльності цього колективу (місце, місто, регіон) __ забезпечення інвалідів по зору технічними засобами реабілітації і протезноортопедіческімі ізделіямі_
5. На основі чиєю інформації анализи руется конфлікт?
o основного учасника конфлікту (консультанта відділу)
o другорядного учасника конфлікту
o свідка, не що приймав участі в конфлікті
o іншого джерела інформації (якого саме?)
6. Знаходилися Чи опоненти у відносинах підлеглості?
o конфлікт між підлеглим і його безпосереднім начальником
o конфлікт між підлеглим і його прямим начальником
o конфлікт між керівниками, які розташовані в інших відносинах підлеглості (яких саме?)
o конфлікт між керівниками, що не перебувають у відносинах підлеглості.
7. Характер міжособистісних відносин учасників конфлікту до його початку:
o хороші
o швидше хороші, ніж нейтральні
o нейтральні
o швид...
