живання й успішний розвиток залежать від задоволення різноманітних потреб соціальних груп.
Виходячи з цього, П. Ф. Друкер формує зразковий перелік цілей організації, зв'язаних:
В· з визначенням типу (типів) ринків, на якому вона повинна працювати;
В· з встановленням типу продукту, що випускається на даний ринок;
В· з визначенням рівня планованого прибутку;
В· з встановленням типу і джерела необхідних ресурсів;
В· з відношенням до нововведень і допустимому ризику;
В· із задоволенням потреб персоналу;
В· із забезпеченням суспільного визнання її діяльності в більш широкому соціумі;
В· з розвитком менеджменту як головного чинника організаційного розвитку.
У рамках даної концепції робота з цілями необхідна для підвищення ефективності діяльності та розробки довгострокових стратегій розвитку організації. Зміст цієї роботи може бути зведене до вибору переліку цілей, розміщенню пріоритетів у системі цілей, "врівноваження" і "жонглювання" цілями. Нарешті, саме з співвіднесенням реальних результатів із планованими (на основі створеної системи цілей), а також з співвіднесенням цілей між собою зв'язується оцінка ефективності діяльності організації.
Розглядаючи цілі як планований результат діяльності організації, П. Ф. Друкер намагається визначити завдання, вирішення яких сприяє робота з цілями:
В· оцінка "Широкого спектру комерційних, виробничих і соціальних процесів "та їх інтерпретації"
В· перевірка істинності тверджень, латентно закладених менеджером в основу проведеного курсу;
В· оцінка і прогнозування поведінки окремих працівників, підрозділів та інших організацій;
В· вдосконалення діяльності організації.
Спочатку книга "Завдання менеджменту в XXI столітті "планувалася автором і видавцями як якийсь збірник кращого з праць з менеджменту, які Друкер написав і опублікував за більш ніж 60-річну практику: щось на кшталт "Вибраних творів Друкера". Але вже в проце ссе роботи над новою працею Друкеру приходить ідея створити працю, присвячений не пройшли, а майбутньому - сам він називає це спробою заглянути в майбутнє.
Незважаючи на свою приналежність до самої прагматичною з усіх відомих шкіл менеджменту - емпіричної - П. Ф. Друкер являє собою досить неординарного і навіть оригінального мислителя. Це видається в тому числі й тому, що Друкер НЕ перестає дивувати.
Друкер любить піднімати прості питання, які ставлять у глухий кут навіть досвідчених керівників і змушують їх переглядати свої основні принципи.
На самому початку книги "Завдання менеджменту в XXI столітті "Друкер перераховує читачеві ряд найважливіших сучасних організаційно-управлінських проблем: стратегії, колективна праця, нові технології і т. п.; але при цьому він підкреслює, що всі перераховані питання є сьогоднішніми проблемами, тоді як пора поговорити і обговорити проблеми завтрашні. Таким чином, з одного бо...
