, крім іншого, допомагають зняти напруженість, усунути наслідки конфліктів в компанії, згуртувати команду і передбачити можливі внутрішні проблеми. p align="justify"> Головне - не варто боятися чуток як незримого ворога. Їх потрібно вивчати, прислухатися до них, і тоді можливо убезпечити себе від безлічі неприємностей і вийти сухим з ​​води навіть при найнесприятливіших условіях.прізван захищати інформаційне поле компанії від чуток, наповнюючи його інформацією. Але добре, вигідний слух - це практично корисно. Особливо при грамотному і своєчасному відмиванні його від анонімності і бездоказовості, перетворенні на переконливу інформацію. Такі речі практикуються, хоча нечасто. p align="justify"> Тут є два варіанти: або це слух про саму компанію, або - про конкурента. Багато організацій вміло використовують негативні чутки про конкурентів у своїх рекламних кампаніях, підкреслюючи власні сильні сторони. p align="justify"> З метою доведення інформації до цільових аудиторій не виключена і її спонтанна, а насправді спровокована або свідомо передбачена "витік", дозволяє досягати бажаного ефекту.
Слух буде працювати на компанію, якщо він цікавий. А слух, як і брехня, ніж нереальніше і глобальніше, тим легше запам'ятовується. Причому, він створює покрив загадковості навколо компанії, що в деяких випадках (і при певній аудиторії) діє краще будь-якої реклами. Краще хоч якась інформація, ніж повна тиша. Головне - проаналізувати причини появи слуху (якщо він не виходить з самої компанії) і правильно оцінити його можливі наслідки. Якщо інформація є виграшною для компанії, чому б не "розкрутити" цей слух, підвести під нього підстави? Фахівець, що знає толк в силі плітки, може свідомо створювати і поширювати їх в цілях популяризації компанії. p align="justify"> Кілька років компанія DIVIZION виступала на ринку під маркою В«МегафонВ», хоча до відомого оператору стільникового зв'язку не мала ніякого відношення. Вирішивши провести ребрендинг, власники дали групі нову назву. Після чого протягом трьох місяців у пресу не надходило жодної офіційної інформації про те, що відбувається з колишніми магазинами В«МегафонВ». Це породило масу чуток серед партнерів. Зацікавленість наростала, як сніжний ком. Влітку 2004 року, коли вона досягла апогею, компанія провела першу партнерську конференцію під новим ім'ям. Захід пройшов дуже успішно. p align="justify"> Саме тому в будь-яких професійних спільнотах крім офіційної інформації завжди циркулюють плітки, які також вплітаються в образ персони або компанії, і завдання PR-фахівця - управляти цими процесами.
Але буває й так, що негативні чутки виявляються корисними для компанії. Так сталося з рекламним агентством В«Арт-КомВ». Після кризи пішов слух, що агентство розоряється, коли ці чутки максимально поширилися, у директора агентства, як на зло, виключився мобільний телефон. Наступного дня на нього обрушився шквал дзвінків. Але він не спростовував ч...
