ь населення.
Більше 70% кінцевих споживачів роблять ремонт у квартирі зі зміною керамічної плитки раз на 5-10 років.
З найбільш бажаних властивостей керамічної плитки, на які посилаються споживачі при виборі, є в порядку убування:
кольорове оформлення
відповідність кольору і малюнка керамічної плитки
оригінальність керамічної плитки
ціна
метричні параметри
наявність малюнка.
У зазначених вище списку, як видно, відсутня категорія В«ЯкістьВ». Для кінцевих споживачів якість керамічної плитки складається якраз з усіх 5 параметрів - оскільки це саме ті параметри, які може порівняти середньостатистичний покупець. До того ж, експерти компанії відзначають, що за техніко-економічними параметрами, такими як точність, міцність, зносостійкість, продукція більшості великих виробників у кожному ціновому сегменті практично не відрізняється - скрізь однакова сировинна основа.
На російському ринку здійснюють свою діяльність близько 29 заводів-виготовлювачів (Таблиця 2.1.). Локомотивної групою є 10 заводів, які забезпечують понад 70% вітчизняного виробництва. Першу трійку займають ТОВ В«Керама МарацціВ», ВАТ В«БудфарфорВ» і ТОВ В«ГКВ« Керамир В». Але для того, щоб виявити цільових конкурентів, потрібно визначити, на яких цінових сегментах працює В«КерамирВ».
В
Рис.2.3. Карта ринку ТОВ В«КерамирВ»
Дані з аналітичного звіту, який був раніше представлений відділом маркетингу ТОВ В«КерамирВ» за 2008 рік, показують, що цінові сегменти ринку керамічної плитки діляться наступним чином (Рис.2.4.): на частку НЦС припадає 59% (тут представлені в основному вітчизняні виробники), СЦС - 28% і ВЦС - 13%. Виходячи з показника місткості ринку плитки 146 млн.м2 за 2008 рік (дані Таблиці 2.2.), обсяг сегмента НЦС склав 86 млн.м2, СЦС - 41 млн.м2 і ВЦС - 19 млн.м2.
В«КерамирВ» працює з двома сегментами - НЦС і СЦС. У НЦС представлена ​​керамічна плитка торгової марки (ТМ) В«КерабудВ», середня ціна її становить 260 руб./м2 при середній ціні сегмента 260 руб./м2. У СЦС представлена ​​керамічна плитка ТМ В«АзораВ», середня ціна її становить 450 руб./м2 при середній ціні сегмента 400 руб./м2.
Карти розподілу роздрібних цін на Рис.2.5. і Рис.2.6. показують, що компанія В«КерамирВ» працює на ринку монополістичної конкуренції і має значне число конкурентів в обох сегментах. Причому, ТМ В«КерабудВ» продається за ціною, визначальною верхня межа нижнього цінового сегмента, а ТМ В«АзораВ» - верхній рівень СЦС.
На Рис.2.7. показано, що в НЦС на частку продажів продукції ТМ В«КерабудВ» довелося 6%, що в натуральному вираженні склало 5 млн.м2 керамічної плитки. Лідируючі позиції зайняв В«БудфарфорВ» (18% продажів). На частку білоруського заводу В«КерамінВ» довелося 14% продажів, В«Волгоградський керамічний завод В»- 12% продажів іВ« Ліра-Кераміка В»- 7% продажу.
На Рис.2.8. показано, що в СЦС на частку продажів продукції ТМ В«АзораВ» довелося 3%, що в натуральному вираженні склало 1 млн.м2 керамічної плитки. Лідируючі позиції зайняв завод В«Керама МарацціВ» (35% продажів). На частку В«БудфарфорВ» довелося 13% продажів, В«КерамінВ» - 8% продажів. За 3% продажів припало на продукцію В«Нефрит-керамікаВ», В«Ліра-КерамікаВ» та В«СокілВ». Частку 32% зайняли імпортні виробники з Туреччини, Чехії, Словаччини, Польщі та інших країн.
У ВЦС представлена ​​продукція з Італії - 37% продажів рублів (середня ціна керамічної плитки склала 1100 руб./м2), Іспанії - 42% (Середня ціна керамічної плитки склала 750 руб./м2) і Китаю - 21% (середня ціна керамічної плитки 650 руб./м2).
Якщо згадати сегментацію в цілому за рівнем доходів, приводиться в попередньому параграфі, то, як зазначалося, ТОВ В«КерамирВ» націлений на групу покупців із середнього та нижнього цінових сегментів. У високому ціновому сегменті не бере жоден вітчизняний виробник.
Також, на початку 2009 року фахівцями відділу маркетингу ТОВ В«КерамирВ» проводилися дослідження на ступінь впізнаваності марки і ступеня лояльності продавців до ТМ В«АзораВ» і В«КерабудВ» у м. Самара (анкета в Додатку 3). Всього було проаналізовано 50 торгових точок (будівельні гіпермаркети, фірмові магазини будматеріалів, павільйони в ТЦ і на ринку). На основі дослідження були зроблені наступні висновки:
При покупці керамічної плитки продавці в основному пропонують три торгові марки: В«АзораВ» - 25%, В«КерабудВ» - 13% і В«КерамінВ» - 13%. p> Плитка ТМ В«АзораВ» присутній в 14 точках із 50 (28%), ТМ В«КерабудВ» - у 13 точках із 50 (26%). Плитку ТМ В«АзораВ» запропонували в 57% випадків, ТМ В«КерабудВ» - в 31% випадків. Низький відсоток по ТМ В«КерабудВ» (Облицювальна плитка) частково обумовлений тим, що дана ТМ присутня, як правило, разом з ТМ В«АзораВ», яку пропонували більше половини всіх продавців.
У рейтингу торгових марок за кількістю представлених колекцій облицювальної плитки ТМ В«АзораВ» і В«КерабудВ...
