ров Т.Ю., Беків Х.А., Аксьонова Е.А. Методи оцінки персоналу державних і комерційних структур. М., 1995. p> 2. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словник-довідник по психологічній діагностиці. СПб., 1999. p> 3. Горанчук В.В. Психологія ділового спілкування і управлінських впливів. СПб.: Нева, 2003. 215 с. p> 4. Джуелл Л. Індустріально-організаційна психологія. Підручник для вузів. СПб.: Питер, 2001. 720 с. p> 4. Ємельянов С.М. Практикум з конфліктології. СПб.: Пітер, 2000. 368 с. p> 5. Жаріков Є.С. Психологія управління. Книга для керівника і менеджера з персоналу. М.: МЦФЕР, 2002. 512 с. p> 6. Майерс Д. Соціальна психологія. СПб.: Пітер, 2000. 688 с
7. Урбанович А.А. Психологія управління Мн.: Харвест, 2001. - 640 с.
