исельність персоналу ТОВ В«Пошук ТРВ» збільшилася на 6 осіб. У 2011 році порівняно з 2010 на 4 особи (на 1,9%). Незначно змінилася структура працюючих - збільшилася частка персоналу управління на 6,5%, в той же час збільшилася чисельність фахівців на 0,7%, а частка робітників зросла на 3,3%. p align="justify"> Аналіз руху кадрів представлений у таблиці 2.2.
Таблиця 2.2
Аналіз руху кадрів ТОВ В«Пошук ТРВ»
Показателі2009201020112011 до 2010 (+/-) Середньооблікова чисельність, чел.2092112154, 0Прінято, чел.171615-1, 0Уволено, чел.15129-3, 0в т.ч. за власним бажанням і за порушення трудової дісціпліни12107-3, 0Коеффіціенти: - загального обороту,% 15,313,311,2-2,1 - обороту робочої сили по прийому,% 8,17,67,0-0,6 - обороту робочої сили по звільненню ,% 7,25,74,2-1,5 - плинності,% 5,74,73,3-1,5
Коефіцієнт загального обороту робочої сили зменшився в 2011 році на 2,1% порівняно з 2010 роком і на 4,1% в порівнянні з 2009 роком. Зменшення коефіцієнта загального обороту робочої сили може бути наслідком поліпшення умов праці. p align="justify"> Позитивною тенденцією є зменшення коефіцієнта плинності протягом усього досліджуваного періоду.
Це відбулося за рахунок поліпшення трудової дисципліни і зменшення кількості звільнень за власним бажанням, що є позитивною тенденцією і говорить про підвищення ефективності управління, так як колектив підприємства стабілізується.
Існує кілька методів проведення діагностики організаційної культури.
Найбільш популярний, бути може в силу простоти використання, - модель Деніел Денисона.
Отримані індекси вносяться до діаграму, розроблену Денісоном. Вона ясно відображає стан організаційної культури ТОВ В«Пошук ТРВ» (малюнок 2.2). p align="justify"> Всі індекси, отримані в розрахунках, вище 75%, що свідчить про високий рівень організаційної культури ТОВ В«Пошук ТРВ» та її ефективності.
.2 Дослідження рівня конфліктності на підприємстві
Рівень конфліктності є частиною психологічного клімату і показником організаційної культури.
В
Рис. 2.2 Діаграма Денисона для організаційної культури ТОВ В«Пошук ТРВ»
Дані інтерв'ю свідчать про те, що 40% конфліктних ситуацій у ТОВ В«Пошук ТРВ» виникають у спілкуванні з колегами по роботі, 35% конфліктних ситуацій виникають у спілкуванні з керівниками, і, відповідно, 25% конфліктних ситуацій виникають у спілкуванні з клієнтами і пр. (малюнок 2.3).
В
Рис. 2.3 Причини конфліктних ситуацій у ТОВ В«Пошук ТРВ»
У таблиці 2.3 наведено типові конфліктні ситуації та шляхи їх вирішення в ТОВ В«Пошук ТРВ».
У ТОВ В«Пошук ТРВ», як і в будь-який інший організації, існують різні конфлікти. Це не завжди є негативн...
