о обрало метод В«середньої витрати плюс прибутокВ». Він дозволить нам отримувати максимальний прибуток, але з тим розрахунком, щоб ціна послуг була прийнятною для наших споживачів. Ми самі зможемо коригувати ціни, прив'язавши їх лише до витрат. p align="justify"> Методи стимулювання. Наша фірма В«Соціальна перукарняВ» використовуватиме такі методи стимулювання збуту:
Для постійних клієнтів:
- знижки постійним клієнтам - 5%;
- обслуговування позачергово літніх клієнтів;
облік думок і побажань про якість і асортимент.
Для всіх клієнтів:
- знижки пенсіонерам;
- знижки інвалідам.
Підприємство Панфілової Л.Ю. планує здійснювати наступні сервісні послуги:
- підбір зачісок і кольору волосся на комп'ютері;
- безкоштовні консультації по догляду за волоссям та нігтями;
попередній запис.
Висновок
Проведене в контрольній роботі дослідження дозволяє зробити наступні висновки і пропозиції:
Розглянута В«Соціальна перукарняВ» надає послуги по задоволенню потреб у красі, неповторному іміджі, комплексному догляді за зовнішністю.
Основними напрямками діяльності В«Соціальної перукарніВ» є: послуги стиліста-перукаря; манікюр; педикюр.
В якості потенційних споживачів послуг можна розглядати в се населення м. Костроми з середнім рівнем доходу.
В«Соціальна перукарняВ» на подільському ринку, може добитися успіху серед своїх потенційних клієнтів, завдяки наступним перевагам перед конкурентами:
. висока якість надаваних послуг;
. широкий діапазон цін;
. можливість тримати ціни нижчі, ніж у конкурентів;
. добре підготовлений персонал;
. підбір зачіски на комп'ютері;
. завдяки системі знижок діють в їх салоні, незаможна частина населення може отримати кваліфіковані послуги за зниженою ціною.
Список літератури
1.Аванесова Г.А. Сервісна діяльність: Історична і сучасна практика, підприємництво, менеджмент. - М.: Аспект Пресс, 2005. p> 2.Белл Д. Майбутнє постіндустріальне суспільство. - М.: Academia, 1993. p>. Борисов Б. Послуги. Правовий режим реалізації. - М.: Інтел-Синтез 1997. p>. Бугаків В.П. Особливості маркетингу послуг// Маркетинг в Росії і за кордоном. - 2000. - № 2. p>. Ворачек Х . ...
