align="justify"> проведену в масштабах всієї держави;
міжнародну рекламу.
Залежно від суб'єкта рекламної діяльності виділяють: рекламу послуг, стимулюючу попит на конкретну послугу, і рекламу, формуючу імідж конкретної організації.
У сфері послуг може одночасно застосовуватися як реклама послуг, так і реклама іміджу. В основі реклами іміджу лежать не конкретні характеристики послуги (які не завжди піддаються чітким і ясним споживачеві якісним оцінками), а складові іміджу організації. Наприклад, можна виділити турботу про здоров'я споживачів в маркетингу медичних послуг, підтримку гуманістичних починань у страховому маркетингу та ін Така спрямованість реклами допомагає зміцнити довіру споживачів до всієї асортиментної групи послуг організації. У рекламі послуг організації часто використовують свідоцтва звичайних споживачів або знаменитостей [18]. p align="justify"> Стосовно до етапів життєвого циклу послуги та з урахуванням психологічних особливостей сприйняття реклами виділяють [3]:
інформаційну рекламу, спрямовану на інформування покупців про нову послугу, її ціні і сприяє формуванню сприятливого відношення до послуги, створення іміджу організації, її надає ;
увещевательную рекламу, спонукує до купівлю послуги, до зміни ставлення до послуги, переконання в доцільності її придбання;
нагадує рекламу, інформуючу покупців про можливу необхідність та придатності тієї чи іншої послуги, місці її покупки.
За способом впливу на цільову аудиторію рекламу поділяють на раціональну та емоційну. Раціональна реклама інформує, звертається до розуму потенційного клієнта, наводить докази для його переконання (найчастіше у словесній формі). Емоційна реклама впливає на почуття, емоції, спогади, асоціації. Її улюблений засіб - ілюстрації і меншою мірою звук. Вона заснована на уявленні послуги в привабливому оточенні (з дітьми, тваринами, природою).
У сфері послуг більшого поширення набула увещевательная і нагадує реклама. Інформаційна реклама найбільш ефективна в тому випадку, якщо вона здатна виділити особливі, властиві цій послузі характеристики. У сфері ж послуг це зробити не завжди можливо, тому що різні за якістю послуги можуть формально оцінюватися однаковими показниками. Наприклад, якість освіти, отриманої в однопрофільн...
