ентів, ніж з об'єктивним, кількісно вимірюваним поведінкою і установками людей. Якісне дослідження додає В«почуттяВ», В«фактуруВ», нюанс до кількісного дослідженню. p align="justify"> Якісне дослідження відрізняється не лише особливою технікою отримання відповідей, але також і особливою якісною природою аналізу даних. Якісне дослідження в більшій мірі інтерпретаційні (пояснювальний), ніж описову. Для його проведення досить невеликого кількість респондентів, його вибірка не повинна базуватися на теорії ймовірності та статистики. Тут повністю відсутня спроба робити жорсткі висновки або перенести результати дослідження в цілому на все населення. p align="justify"> Існують дві основні техніки якісного дослідження:
індивідуальне глибинне інтерв'ю;
метод фокус-групи.
Особливу увагу останні роки приділяється методу фокус-групи.
Головна трудність використання якісного дослідження полягає в тому, що саме дослідження часто застосовується не за призначенням. Іншими словами, іноді якісне дослідження проводять тоді, коли необхідно проводити кількісне. Буває, що результати кількісного дослідження аналізуються й інтерпретуються, як результати якісного, або ж на основі результатів якісного дослідження робляться кількісні висновки.
Інша проблема якісного дослідження пов'язана з високим рівнем суб'єктивності. Так як інтуїція та інтерпретація є невід'ємними атрибутами досліджень такого типу, то воно значною мірою суб'єктивно. Причому двояко: з боку дослідника і спостерігача. Через відсутність суворого аналізу даних дуже важко верифікувати правильність аналізу якісних результатів. Крім того, через особливості природи якісних методів скрутно визначити В«правильністьВ» якісного дослідження. І, нарешті, висока ступінь гнучкості якісного дослідження і відсутність жестк про структурованого опитувальника мимоволі дають можливість досліднику чи менеджеру програми проявити недисциплінованість, халатність і не подбає всерйоз про результати дослідження. У силу зазначених обставин, багато якісні польові дослідження, що проводяться сьогодні, дуже посередні.
В основному якісне дослідження застосовують в чотирьох випадках:
як засіб генерування ідей;
як етап підготовки кількісного дослідження;
при оцінці кількісного дослідження;
як основний метод збору даних з теми дослідження.
Як засіб генерування ідей якісне дослідження дозволяє:
Стимулювати ідеї шляхом безпосереднього спостереження і спілкування з цільовими групами. Реальна поведінка людей, їх мова м...
