начення починається з ідентифікації індивіда в рамках даного процесу і формулювання змісту і значення комунікації. Без ідеї практично не може відбутися саме повідомлення і комунікація, що означає позбавлення сенсу всіх наступних кроків. Це дуже важливий етап, оскільки саме він визначає ефективність комунікацій. Непродумана або невдала ідея перешкоджає досягненню розуміння. Потім ідея кодується, тобто відбувається трансформація переданого значення в послання або сигнал, включаючи вибір носіїв інформації або системи знаків. Носії організуються в певну форму, в результаті формується послання, що містить дані з певним значенням і яке має бути отримано з повним розумінням закладеного значення. Шифровка проводиться за допомогою відповідних слів, символів, використовуваних для передачі інформації. Відправник визначає найбільш адекватний спосіб передачі. p align="justify">. Етап передачі передбачає надходження послання через передавач в передавальний канал, за допомогою якого воно подорожує в напрямку адресата. Передавачами можуть бути технічні засоби, хімічне або фізичний стан середовища, людина. В якості каналів використовуються саме середовище та технічні пристрої і пристосування. Після визначення форми повідомлення важливо вибрати відповідний спосіб його передачі, враховуючи фактор часу, можливість бар'єрів або перешкод, викривлень інформації з метою підвищення ефективності комунікацій. Важливо, щоб обраний канал відповідав ідеї і мети повідомлення, інакше процес передачі інформації втрачає сенс. p align="justify"> У ряді випадків при обміні інформацією бажано не обмежуватися єдиним каналом зв'язку, а використовувати певне поєднання засобів передачі інформації. Незважаючи на певне ускладнення процесу комунікацій, помітно підвищується його результативність. Дослідження підтверджують, що одночасне вико вання коштів усної та письмової комунікації робить ефективніше комунікаційний процес в порівнянні з застосуванням тільки письмових повідомлень.
. Етап отримання полягає не тільки у фіксації отримання послання, але і в значній мірі в його розкодування в зрозуміле і прийнятне значення. Здійснення передачі дозволяє адресату прийняти повідомлення. p align="justify"> Раскодирование включає сприйняття, інтерпретацію послання і оцінку, яка базується на системі критеріальних цінностей одержувача. Відправник прагне до того, щоб одержувач адекватно сприйняв повідомлення, точно так, як воно було надіслано. Однак розуміння може бути реалізовано тільки у свідомості одержувача. По суті, розшифровка - це переклад символів повідомлення в думці одержувача. Комунікатор може змусити іншу сторону взяти повідомлення, але не має можливості змусити правильно зрозуміти його. Точність комунікації визначається по відношенню до ідеального стану, коли намір значення відправника одно інтерпретації цього значення одержувачем. Можливе спотворення пов'язано з наявністю в процесі комунікації перешкод або шуму (будь-яке втручанн...
