овує персональний підхід до кожного клієнтського запиту, що враховує не тільки значущі характеристики поточних операцій, але і всю історію взаємин з клієнтом і його родиною в цілому.
Відмінною особливістю клієнтської політики програми Private banking НОМОС-БАНКу є її націленість на побудову довгострокових, довірчих відносин в обслуговуванні заможних осіб та їх сімей.
При роботі з клієнтами НОМОС-БАНК дотримується наступних принципів:
Конфіденційність.
Забезпечення конфіденційності відомостей про клієнта, його родині, його бізнесі і його операціях є необхідною умовою його обслуговування.
Довірчий підхід.
НОМОС-БАНК прагне, щоб персональний менеджер клієнта не тільки виконував функції співробітника Банку, а й представляв інтереси самого клієнта в Банку.
Ексклюзивність.
НОМОС-БАНК пропонує клієнту індивідуальні рішення відповідно до його потреб і перевагами.
Консервативні рішення в галузі управління капіталом.
Як керуючий капіталом клієнта, НОМОС-БАНК, в першу чергу, рекомендує клієнтові рішення, які мінімізують можливі втрати навіть частини довірених банку в управління коштів на підставі консервативної стратегії інвестицій.
Контроль якості обслуговування клієнта.
Будь-які операції при обслуговуванні клієнта чітко виконуються і необхідним чином контролюються за затвердженими банком регламентам. Цей підхід апробований часом і є невід'ємною частиною клієнтської політики банку. p align="justify"> Управління ризиками.
При обслуговуванні клієнта НОМОС-БАНК прагне керувати можливими ризиками, мінімізуючи їх наслідки для клієнта не тільки за окремими операціями, а й для всього капіталу клієнта в цілому.
Послуги особистого менеджера.
Персональний менеджер - представник клієнта в НОМОС-БАНКу. Він допоможе вибрати оптимальні рішення, відповість на питання, що цікавлять, дасть додаткову консультацію. Ретельний відбір персоналу гарантує високий рівень обслуговування і дотримання повної конфіденційності. p align="justify"> Клієнтами рrivate banking НОМОС-БАНКу є люди, які віддають перевагу індивідуал ьний підхід, як у традиційному банківському обслуговуванні, так і при вирішенні їхніх особистих фінансових завдань. НОМОС-БАНК не обмежує себе стандартними рамками при роботі з клієнтами і не прагнемо запропонувати їм стандартний набір банківських продуктів. Навпаки, НОМОС-БАНК розробляє індивідуальне рішення для клієнта і його сім'ї. Будь то питання щодо збереження та примноження сімейного капіталу, традиційне банківське обслуговування, допомогу у вирішенні податкових питань або навіть організація подорожі для всієї сім'ї - НОМОС-БАНК докладе максимум зусиль для того, щоб ці пит...
