що визначає реакцію людини на знаки уваги, які ви йому робите, є ваше відношення до нього. Чи вважаєте ви, що він дійсно заслуговує позитивного знака уваги, або ви переслідуєте при цьому якусь приховану мету, наприклад, щоб полестити і отримати щось натомість? Ваші знаки уваги будуть прийматися значно краще, якщо ви виробите у собі установку: "Я хороший чоловік. Інші теж хороші люди, хоча й у чомусь відрізняються від мене ". p> 5. Пам'ятайте, що чим більше знаків уваги ви надаєте людині, тим більше знаків уваги він захоче надати вам. Хочете ви цього чи ні, ваше справжнє ставлення завжди проявляється у міміці, пластиці і т. п. Тому мова вашого тіла сприймається оточуючими як більш щире вираз ваших намірів, ніж ваші слова.
6. Надаючи знаки уваги, уникайте затертих фраз, кліше і стереотипів. Будьте самі собою, інакше ваша поведінка здасться фальшивим людям, які вас знають.
7. Особливу увагу слід приділяти наданню необумовлені знаків уваги. Вони мають найбільший ефект. Візьміть за правило висловлювати своє позитивне ставлення, якщо бачите, що хтось робить небудь хороше. Навчіться якомога щиро і сердечно висловлювати радість і увагу.
8. Якщо вам не відразу вдасться отримати позитивний відгук на надаються вами позитивні знаки уваги, які не зневіряйтеся! Продовжуйте в тому ж дусі, і рано чи пізно результати прийдуть. Постарайтеся надавати побільше знаків уваги в тих областях, які для даної людини мають особливе значення.
9. Коли ви навчитеся проявляти увагу до позитивних рисам інших людей і робити це тоді, коли вони цього засл єресей, тоді вам буде набагато легше надавати і негативні знаки уваги. Людьми, на яких звернена ваша критика, вона буде легше сприйматися. Вони відчують ваше прагнення їм допомогти, будуть більше прислухатися до ваших критичних зауважень і сприймати їх як рада і конструктивне побажання, а не як несправедливий закид.
Для багатьох людей надати знак уваги іншому людині не так просто. Для інших ще складніше його прийняти. Це особливо стосується людей, які мають дефіцитний баланс знаків уваги. Тому слід позбавлятися від скутості, що заважає приймати знаки уваги, і навчитися відповідати на похвалу "Спасибі, я радий, що ви так думаєте про мене", замість того щоб говорити: "Так що я там особливого зробив, дурниця все це ".
Укладаючи розмову про техніку створення гарного враження, вкажемо на найбільш характерні помилки, які допускають російські бізнесмени при ділових переговорах із західними партнерами.
1. При першій зустрічі з західними колегами наші бізнесмени поводяться дуже зухвало. Хвастощі і виставляння напоказ свого благополуччя вже не справляють на іноземців враження, а навпаки, можуть навіть їх відштовхнути. Замість цього повинен бути спокійний, упевнений, діловий і поважаючий співрозмовника підхід.
2. Нерідко ділові наради перериваються у самий відповідальний момент водіями, секретарками, охоронцями, колегами, дружинами і коханками...
