енти як зовнішнього, так і внутрішнього походження, які відносяться або використовуються при реалізації даної документованої процедури.
. Програми.
У додатки можуть бути включені таблиці, потокові діаграми і форми, що містять інформацію, підтримуючу документовану процедуру. Рекомендується включати до складу документованої процедури наступні програми:
Додаток А. Графічне опис документованої процедури (обов'язковий).
Додаток Б. Специфічні для даної процедури терміни, визначення, позначення і скорочення (за потреби).
Додаток В та ін визначаються інформаційними потребами документованої процедури.
. Лист реєстрації змін.
Містить інформацію про вироблених в документі зміни із зазначенням їх номерів, дат внесення та розпорядчих документів, розділів або аркушів документованої процедури, до яких відносяться зміни.
При розробці документованої процедури можна керуватися вимогами стандарту В«ГОСТ Р 6.30-2003. Уніфіковані системи документації. Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлення документів В». p> У додатку Е до цього документа наведена рекомендована типова форма документованої процедури, а в додатках Е1-Е5 приклади документованих процедур системи якості ВНЗ (ССУЗ), для процесів і видів діяльності, рекоменду ваних стандартом ДСТУ ISO 9001-2008, як обов'язкові, останні дві процедури об'єднані в одну:
управління документацією (п. 4.2.3 стандарту);
управління записами (п. 4.2.4 стандарту);
внутрішні аудити (перевірки) (пп. 8.2.2 стандарту);
управління невідповідною продукцією (пп. 8.3 стандарту);
коригувальні дії (пі. 8.5.2 стандарту);
попереджуючі дії (п. 8.5.3 стандарту).
Проте, зважаючи на складність процесів, що протікають в освітній установі, реальна кількість документованих процедур в системі якості освітнього закладу може бути значно більше. Вони можуть регламентувати процеси менеджменту, основні і допоміжні процеси, управління ресурсами, проектування і надання освітніх послуг, вимірювання, аналізу і поліпшення. p align="center"> 2. Управління документацією
2.1 Загальні вимоги до управління документацією
Документи системи якості повинні управлятися. Записи - спеціальний вид документів і вони повинні управлятися згідно з вимогами, наведеними в п. 3. p align="justify"> Для визначення необхідних засобів управління документацією повинна бути розроблена задокументована методика, що передбачає для внутрішніх документів:
а) офіційне схвалення документів з точки зору їх достатності до їх випуску;
б) аналіз та актуалізацію в міру необхідності і повторне офіційне схвалення документів;
в) забезпечення ідентифікації змін та статус...