онтроль через недовіру. Багато хто думає, що контроль вважається успішним тільки в тому випадку, коли щось В«виявленоВ», В«розкритеВ», В«виявленоВ». Такий контроль заснований на впевненості, що співробітники завжди роблять щось не так, а тому обов'язково потрібно це В«щосьВ» знайти. Підозрілість свідчить про невпевненість у собі. Якщо у людини немає відчуття власної гідності, то він відчуває загрозу, витікаючу від інших, навіть якщо її насправді немає. Безпомилкова робота підлеглих сигналізує такій людині, що є люди, які претендують на його крісло, і контроль починає виконувати функцію В«короткого повідкаВ». Це іноді допомагає, але якщо керівник контролює підлеглих через недовіру, то йому не слід очікувати довіри з їхнього боку. p align="justify">. Контроль без зворотного зв'язку. Результати контролю обов'язково повинні доводитися до відома працівника і бути предметом обговорення. Контроль безплідний, коли немає зворотного зв'язку. Деякі керівники роблять помилку, притримуючи інформацію про результати контролю, як козирну карту - щоб розіграти її, наприклад, як контраргумент при підвищенні окладу. p align="justify">. Поверхневий контроль. Це, наприклад, контроль перебування співробітника на робочому місці замість контролю результатів роботи. Зрозуміло, він необхідний, але якщо весь контроль зводиться до дріб'язкової фіксації зовнішніх дій (час приходу на роботу і т. д.), то відчутної користі від нього не буде. p align="justify">. Пошук В«козла відпущенняВ» - свідчення поганого виконання функції планування та функції організації. p align="justify">. Односторонній контроль - гіпертрофія якогось одного показника, який односторонньо результирует роботу співробітника. Керівник односторонньо сприймає діяльність або ж інформація про співробітника надходить неповна. p align="justify">. Невикористання такої можливості для інтенсивного контролю як випробувальний термін роботи нового співробітника. Незадовільні результати роботи нещодавно прийнятого в штат співробітника може обумовлюватися адаптацією до нових умов праці колективу і т. д. І для того щоб виявити справжню причину поганої роботи співробітника необхідно дати йому випробувальний термін.
. І, нарешті, найпоширеніша помилка керівників - це непорозуміння того, що контроль викликає у людей негативні емоції. p align="justify"> Ці найбільш поширені проблеми неграмотного побудови механізму контролю є наслідком неуважного ставлення керівника на поведінкові аспекти людей. Менеджери часто навмисно виставляють процес контролю на показ, що природно чинить психологічний вплив, який може призвести і до погіршення здоров'я людини. Ці негативні явища часто є побічними результатами наочності неефективності системи контролю. p align="justify"> Поведінка людей, природно, не єдиний чинник, що визначає ефективність контролю. Для того щоб контроль міг виконати свою істинну задачу, тобто забезпечити досягнення цілей організації, він повинен володіти...
