лю:
. Контроль В«з нагодиВ». Контроль спрямований не на виявлення, а на попередження негативу. Проте дуже часто виникають ситуації, коли порушення фіксуються, поступово формуючи В«досьєВ» співробітника, у якому збирається багаторічний негатив. Контроль повинен бути постійним, і дуже погано, якщо він при урочівается до якихось особливих випадках. Слід заздалегідь планувати і погоджувати з співробітниками дати і форму контролю.
. Тотальний контроль. Він має ще один недолік - він породжує недбалість, не будучи, як не парадоксально, засобом боротьби з нею. Керівник, який вирішив контролювати все і вся, звільняє співробітників від відповідальності, а не підвищує їх відповідальність.
. Прихований контроль. Незважаючи на те, що він некоректний етично і принизливий не лише для співробітника, але і для керівника, він все-таки існує в різних видах - від перевірки за відсутності співробітника його кошика для паперів до використання послуг В«стукачівВ». Найнебезпечніше наслідок цього виду контролю - його несприятливий вплив на морально-психологічний клімат колективу. Підозрілість, постійне почуття провини - це не ті основи, на яких можна будувати нормальні відносини в колективі. Прихований контроль найчастіше викликає почуття досади, і це єдиний відчутний його результат. p align="justify">. Контроль В«улюбленого ділянкиВ». Кожен досягає висот у якійсь області, і якщо зроблено черговий крок у кар'єрі, то доводиться поступатися свою попередню роботу іншим. А це психологічно важко - адже ми майже завжди впевнені, що краще за нас з нею ніхто не впорається. p align="justify"> Отримавши вищу посаду, менеджери дуже часто продовжують контролювати ті ділянки, ті питання, які вони курирували раніше. У чому тут небезпека? Насамперед у тому, що, по-перше, менеджер В«звужуєВ» поле контролю, а по-друге, співробітники дуже швидко усвідомлюють, що підлягає, а що не підлягає контролю. Відповідно найбільш грамотні співробітники починають водити шефа В«за нісВ», роблячи В«помилкиВ» у потрібному місці, для того щоб що-небудь інше не потрапило в його полі зору. p align="justify"> Крім того, якщо, отримавши підвищення, співробітник продовжує контролювати свій В«улюблений ділянкуВ», це найчастіше означає, що нова посада йому не по плечу.
. Контроль-проформа. В«У нас настільки гарна атмосфера, мої люди настільки приємні, що я просто не можу їх жорстко контролюватиВ», - таке доводиться чути не так уже й рідко. Шеф соромиться навіть говорити про контроль, щоб не образити підлеглих. А якщо якась помилка і виявляється, то шеф виправляє її сам - навіщо псувати добрі відносини, закликати когось до відповіді? Такий керівник або не розуміє суті і значимості контролю, або не впевнений у собі. Не слід забувати: хто не контролює роботу своїх підлеглих, той не цікавиться їх досягненнями. p align="justify">. К...
