нішній день чітко простежується тенденція постійного зростання статусу і ролі PR-діяльності в світі. Процеси глобалізації ведуть до необхідності вирішення нових комунікаційних завдань, найбільш успішно впоратися з якими можна саме засобами PR. p align="justify"> Паблік рілейшнз має своєю метою досягнення високої суспільної репутації та лояльності. Припускає використання редакційної частини засобів поширення масової інформації для здійснення престижної реклами, спрямованої на завоювання доброзичливого ставлення до товарних сімейств або ж випускають їх фірмам [4, C.91]. Широко використовує особисті форми комунікації: виступи керівників фірми на конференціях, семінарах, презентаціях, а також участь представників фірми у суспільно значимі події. br/>
Глава 2. Аналіз роботи служби зі зв'язків з громадськістю на ЧЕМК
.1 Загальна характеристика підприємства
Челябінський електрометалургійний комбінат - найбільший виробник феросплавів в Росії, здатний повністю забезпечити потреби вітчизняної металургії.
На підприємстві трудяться близько 8 тисяч осіб. У його складі понад 50 структурних підрозділів феросплавного іелектродного виробництва. Серед них 7 феросплавних цехів, 6 цехів з виробництва електродної продукції, цех випалу вапняку, два цехи з переробки шлаків, залізничний та автотранспортні цехи, цех мереж і підстанцій, центральна заводська лабораторія та ще три десятки допоміжних цехів і дільниць. p align="justify"> Феросплави виплавляються в 33 електродугових печах потужністю від 3,5 до 33 МВА. Щодоби комбінат споживає понад 9 млн кВт.год електричної енергії. p align="justify"> Асортимент продукції включає в себе більше 120 найменувань феросплавів і лігатур, більше 40 виробів електродного виробництва.
Продукція цехів і дільниць з переробки відходів основного виробництва знаходить широке застосування в лакофарбової і гумотехнічної промисловості, в дорожньому і житловому будівництв е, в сільському господарстві.
2.2 Служба зв'язків з громадськістю на ЧЕМК, її структура, переваги і недоліки
маркетинговий комунікація громадськість
Для реалізації функції зв'язку з громадськістю на ЧЕМК створена служба по зв'язках з громадськістю. Це спеціалізоване структурний підрозділ підприємства (обов'язкова система управління), що сприяє взаємодії внутрішньої і зовнішньої громадськості з політикою і реальною практикою діяльності організації. p align="justify"> Основними завданнями служби зі зв'язків з громадськістю є наступні:
) Підготовка інформаційних матеріалів, що містять відомості про думку громадськості з різних напрямків діяльності організації. Надання матеріалів керівництву компанії. Повідомлення про реакцію громадськості на проведені акції та різні заходи. p align="justify">) Формування довіри громадськості до о...
