Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Процес бронювання готельного номера

Реферат Процес бронювання готельного номера





бу. Слід зазначити, що GDS не є розрахунковими центрами, вони лише надають інструмент для здійснення бронювання. Всі фінансові операції є прерогативою провайдера, готелі, туристичного агентства і клієнта. p align="justify"> Існує кілька варіантів завдання інформації про наявність місць. На кожну конкретну дату при продажу номерів певного типу за певним тарифом може бути оголошена: вільний продаж (Free Sale), обмежена вільна продаж (Allocation), продаж за запитом (On Request) або зупинка продажу (Stop Sale). При вільному продажу провайдеру надано право самостійно повертати турагенту підтвердження бронювання, не просячи готель. Обмежена вільна продаж передбачає вільний продаж в межах заздалегідь певної кількості номерів у день (наприклад, не більше трьох стандартних двомісних номерів). При роботі на запит готель зобов'язана протягом 24 годин підтвердити або відкинути запит клієнта. Зупинка продажу застосовується, коли готель переповнена або очікується проведення якого великого заходи. З точки зору кінцевого клієнта, якому необхідно забронювати місце в готелі, ситуація продажу чи обмеженою продажу є найбільш кращою, так як він може отримати відповідь на свій запит негайно, а при продажу на запит він змушений чекати відповідь готелю протягом доби. Практика продажів через КСБ показує, що найкращих результатів можна домогтися при вільному продажу чи обмеженою вільному продажу номерів. Це стосується для будь-яких готелів, за винятком, можливо, невеликих приватних готелів, мають по 10-15 номерів. Винятки також становлять номери певного типу (президентські апартаменти та ін.) Визначаючи стратегію продажу по кожному конкретному типу номери на відповідний період, необхідно відповісти на одне питання: "Наскільки ко номерів цього типу в цей період будуть гарантовано вільні? ". Якщо гарантувати наявність номеру неможливо, то повинна бути обрана продаж за запитом, а у всіх інших випадках - обмежена вільна продаж. Крім стратегії виділення місць на оперативність роботи тур агента вирішальний вплив робить так званий "тип доступу". Тип доступу - це поняття, що характеризує якість технічного взаємодії між провайдером і GDS. Виділяють два основних типи доступу: "Тип В" і "Тип А". При доступі типу "В" провайдер обробляє які з GDS замовлення в режимі off-line, тобто з затримкою в часі. Граничний час, за яке провайдер повинен обробити запит, що надійшов і відправити відповідь в поштову скриньку агента, становить 24 години. Доступ типу "А" позбавлений цих недоліків. Відповідь на запит повертається в режимі on-line протягом 7 секунд. При здійсненні бронювання турагент завжди бачить, як і стратегії представлені місця у готелі і який тип доступу надає її провайдер. Перевага завжди віддається тим готелям, які підключені за типом "А" і продаються вільним (обмежено вільним) чином. p align="justify"> Описані вище комп'ютерні системи бронювання є основними на сьогоднішній день, але ситуація на цьому ринку змінюється щодня. КСБ постійно вдосконалюю...


Назад | сторінка 10 з 30 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Технічний цикл бронювання номерів у готелі
  • Реферат на тему: Технологія підготовки до продажу та продаж зернових товарів (крупи, макарон ...
  • Реферат на тему: Структура команди мови запитів SQL. Простий запит. Багатотабличного запит
  • Реферат на тему: Технологія продажу безалкогольних напоїв (організація продажу соків)
  • Реферат на тему: Розробка інформаційної системи обліку номерів в готелі