Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Взаємозв'язок понять "готельний етикет" і "корпоративна культура" (на прикладі ГРК "Рів'єра")

Реферат Взаємозв'язок понять "готельний етикет" і "корпоративна культура" (на прикладі ГРК "Рів'єра")





накладає етикет на систему жестів, розрізняють жести: наказані етикетом, нейтральні і неприпустимі. Жест може замінити не тільки слово, але і фразу. Нерідкі випадки, коли одним і тим же жестам у різних етикетних культурах надається різне значення, і навпаки: один і той же зміст може бути виражене різними засобами. p align="justify"> Зустрічаються і жести, які є специфічними тільки для тієї чи іншої національної культури, тобто в межах даної культури такі жести мають сенс, а з позицій іншої культури вони не мають якого б то не було значення.

Величезну роль у встановленні контактів у спілкуванні має посмішка, яка в будь-якій культурі має приблизно однакове значення - радість, задоволення, привітність і т.п. І все ж таки в залежності від специфіки етикетних стандартів поведінки посмішка в різні етноси може інтерпретуватися по-різному. p align="justify"> Що стосується сучасних правил етикету, що включають вимоги до зовнішніх виразів почуттів допомогою міміки, то вони досить очевидні і виростають з тих же принципів сучасного етикету. Головна вимога - не допускати грубої, вульгарної міміки. Крім жестів, міміки, етикет регулює також пози, пантоміма і зони спілкування, яким велику увагу приділяють на Заході. У структуру етикету входять також і деякі речі з предметного оточення людини, що дає підставу говорити про етикетної атрибутиці. При цьому можна виділити дві групи речей, які набувають етикетні сенс непризначені спеціально для цього (елементи одягу: капелюх, краватка і т.д.; предмети начиння і т.п.) і власне етикетні речі (квіти, подарунки, візитні картки і т. д.).

При цьому роль речей в етикеті визначається не речами як такими, а тим, як з їх допомогою регулюються відносини між людьми. З категорії речей вони як би перетворюються на знаки певних відносин. Не випадково тому одним із завдань виховання, побудованого на нормах етикету, завжди було вміння застосовувати цю мову символів. [6, c.512]

Особливу роль набуває етикетна атрибутика в застільному етикеті, на різних церемоніях, офіційних прийомах і т.п., де існують особливі регламентації в сервіровці, костюмах, манерах. І звичайно, вміння користуватися етикетної атрибутикою в її різноманітних проявах, умінні використовувати етикетні мову речей не просто надає людині статус вихованої людини, а й дійсно дозволяє йому відчувати себе більш вільним у різних етикетних ситуаціях спілкування

Етикет регламентує, що припустимо і прийнятно в даному суспільстві або в даній групі людей, а що ні; етика оперує моральними категоріями. У чомусь вони можуть збігатися; говорити правду треба як з точки зору етикету, так і моралі, але от ввічливого обходження від вас вимагає лише етикет, але не етика. [7, c.94]

Як етикет, так і етика являє собою різні кодекси правил поведінки, про які повинен думати всякий ділова людина. Вживати лайливі слова не годиться з точки зору етикету, але це...


Назад | сторінка 10 з 23 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Друге життя непотрібних речей. Реставрація та модернізація старих речей за ...
  • Реферат на тему: Зміст основних елементів етикету: звертання, привітання, представлення, жес ...
  • Реферат на тему: Етика та етикет у діловому спілкуванні
  • Реферат на тему: Етикет та етика ділових відносин
  • Реферат на тему: Історія розвитку та становлення норм і правил етикету в Росії