я Банку, в першу чергу пов'язані з величезним ресурсом довіри Банку з боку всіх категорій клієнтів;
. Колектив Банку і значний накопичений досвід. Велика кількість досвідчених кваліфікованих фахівців у всіх регіонах Росії, величезний управлінський досвід в рамках однієї з наймасштабніших організацій у світі, процеси і системи, які в цілому справляються з завданнями унікального масштабу і складності. p align="justify"> З вищесказаного можна зробити висновок, що конкурентні позиції Банку на ринку і його потенціал розвитку в поєднанні зі структурно привабливими особливостями російського ринку банківських послуг дозволяють говорити про те, що в разі реалізації модернізації можливі дуже динамічні ріст і розвиток , випереджаючі показники банківської системи в цілому. Зокрема, існує значний потенціал зміцнення конкурентних позицій Банку як на роздрібному, так і на корпоративному ринку за рахунок більш інтенсивної клієнтської роботи і зростання охоплення клієнтської бази. Банк також володіє величезними можливостями в області підвищення ефективності роботи та побудови конкурентних переваг за рахунок масштабу операцій. Це дозволить Банку забезпечити стійкі довгострокові конкурентні позиції на російському ринку. p align="justify"> З ситуації, що склалася на російському ринку кредитування можна виділити наступні перспективні напрямки:
. Максимальна орієнтація на клієнта
. Впровадження нових управлінських та мотиваційних механізмів. p align="justify">. Залучення висококваліфікованих кадрів. p align="justify"> Реалізація страт егіі розвитку дозволить Банку зміцнити позиції на російському ринку банківських послуг і досягти фінансових і операційних показників, що відповідають рівню висококласних фінансових інститутів. У рамках вищеописаних пунктів Банк ставить перед собою цілі за чотирма основними напрямками:
. Фінансові результати: збільшення обсягу прибутку до 2014 року в півтора рази при зниженні відносини операційних витрат до чистого операційного доходу на п'ять процентних пунктів, що дозволить підтримувати рентабельність капіталу на рівні не нижче 20%. p align="justify">. Положення на російському ринку: зміцнення конкурентних позицій на основних банківських ринках. p align="justify">. Якісні показники розвитку: кращі в Росії навички в області клієнтської роботи, лідерство за якістю обслуговування, корпоративна культура, Колективна усіма співробітниками Банку, націлена на самовдосконалення і зростання продуктивності праці, високопрофесійний зацікавлений персонал, впізнаваний В«позитивнийВ» бренд, висока ступінь лояльності клієнтів.
В· Споживче кредитування
Основним напрямком розвитку споживчого кредитування стане перехід від пропозиції населенню окремих банківських продуктів і послуг до формування комплексної моделі взаємодії з кліє...
