тизи (огляду та / або дослідження об'єкта експертизи, зроблених розрахунків і т.д.), проставлених дати, а при необхідності і години початку і закінчення експертної оцінки (перевірки) товару.
Реєстрація розірвання підписується експертами та представниками організацій, які брали участь у проведенні експертизи. При незгоді останніх із змістом цієї частини вони повинні підписати його з посиланням на окрему думку, що додається до акта експертизи. У разі відмови представите лей від підпису і дачі особливої ??думки експерт у праві оформити акт експертизи без їхніх підписів, зробивши про це відповідний запис в акті.
Загальну і констатуючу частини експертизи перевіряють представники зацікавлених сторін, присутніх при експертизі. Якщо при перевірці вони виявлять помилки або неясності, то вони мають право вимагати від експерта їх виправлення. Надалі експерт не має права вносити зміни без згоди цих осіб в загальну і констатуючу частини.
Висновок за результатами експертизи експерт оформляє самостійно. При цьому зацікавлені сторони не повинні бути присутніми, щоб не впливати на об'єктивність експерта. До висновку пред'являються вимоги: об'єктивність, достовірність та обгрунтованість. Експерт повинен проаналізувати і об'єктивно оцінити результати експертизи, дати аргументацію наведеної оцінки, що й обумовлює достовірність висновку. У висновку експерт повинен відповісти на поставлені завдання, сформулювати висновки.
При оформленні висновку експерт повинен вказати найменування документів, дату та номер їх затвердження, якщо в ході експертизи ці документи були використані. У висновку враховуються як результати проведених експертом досліджень, так і результати, отримані у випробувальній л?? Бораторіі. При цьому експерт повинен перевірити достовірність результатів випробувань шляхом встановлення наявності у випробувальній лабораторії акредитації в конкретній сфері, а також проведення лабораторних випробувань арбітражними або іншими прийнятими методами.
Протокол випробувань, якщо вони проводились, є невід'ємною частиною акта експертизи.
Підписується висновок тільки експертом або групою експертів, які проводять експертизу. Зацікавлені сторони акт експертизи не підписують, тому що в противному випадку оформлений акт буде регламентовано не як акт експертизи, а як акт комісії. Це пояснюється сутністю експертизи як оцінки, проведеної незалежними суб'єктами.
Експерт не має права знайомити спрощує боку з ув'язненням до реєстрації акта в вищестоящої організації. Це необхідно, щоб уникнути тиску на експерта зацікавлених сторін.
До акта додаються: акти відбору зразків, протоколи випробувань, при необхідності фотографії (наприклад, дефектів товарів <# «justify"> 2.2 Експертиза якості прального порошку
.2.1 Претензія покупця
Претензія покупця - (претензійний лист) це ділове ініціативний лист, мета якого - вираз незадоволеності або претензії. Покупець-автор претензії повинен ясно викласти причини незадоволення, коротко описати ситуацію, що стала причиною написання даного листа. Претензія покупця може пред'являтися щодо якості товару, включаючи недотримання його комплектності та асортименту; кількості товару, який не відповідає заявленому в контракті; строків пост...
