а мета конкурсу - допомогти російським підприємствам і організаціям підвищити конкурентоспроможність вітчизняної промисловості на світовому ринку.
Будучи важливим інструментом у боротьбі за ринки збуту, якість забезпечує конкурентоспроможність товару. Воно складається з технічного рівня продукції і корисності товару для споживача через функціональні, соціальні, естетичні, ергономічні, екологічні властивості. При цьому конкурентоспроможність визначається сукупністю якісних і вартісних особливостей товару, які можуть задовольняти потреби споживача, а також витратами на придбання і споживання відповідного товару. Слід враховувати, що серед продукції аналогічного призначення більшою конкурентноздатністю володіє та, яка забезпечує найвищий корисний ефект стосовно сумарних витрат споживача. Безумовно, підвищення якості сполучене з витратами, проте вони окупляться завдяки отриманому прибутку. Заняття лідируючого положення на ринку неможливо без розробки й освоєння нових товарів (модифікованих, поліпшених).
Значення підвищення якості досить різноманітне. Вирішення цієї проблеми на мікрорівні важливо і дл?? економіки в цілому, оскільки дозволить встановити нові та прогресивні пропорції між галузями і всередині галузей, наприклад між металургійною промисловістю і машинобудуванням. Ці пропорції можуть бути досягнуті шляхом вдосконалення технології виробництва машинобудівної продукції і підвищення її економічності. Підвищення ж якості продукції машинобудування має значення для автоматизації виробничих процесів в інших галузях. [15, c.74].
Досить висока надійність придбаного споживачем устаткування забезпечить ритмічність виробничого процесу, що важливо для запобігання аварійних і позапланових виходів устаткування з ладу, виникнення «вузьких» місць.
Якщо не приділяти серйозної уваги якості, будуть потрібні значні кошти на виправлення дефектів. Набагато більшого ефекту можна досягти розробкою довгострокових програм по запобіганню дефектів.
До недавнього часу вважалося, що якістю повинні займатися спеціальні підрозділи. Перехід до ринкової економіки обумовлює необхідність вивчення досвіду провідних компаній світу в досягненні високої якості, які вважають, що на досягнення якості повинні бути спрямовані зусилля всіх служб. Ключову роль у підвищенні якості відіграють оцінки й вимоги споживачів, інформація про несправності, прорахунки і помилки [21, c.185].
Дослідження, проведені в ряді країн, показали, що в компаніях, мало приділяють уваги якості, до 60% відсотків часу може йти на виправлення браку.
Після Другої світової війни японські промисловці активно займалися пошуками шляхів підвищення ефективності виробництва і якості продукції. Групи японських керуючих вивчали досвід по всьому світу. Вони зустрічалися з керівниками всіляких промислових фірм США та Європи. Увага японських керуючих залучили такі поняття як статистичний контроль якості і комплексне управління якістю. Вивчивши досвід різних країн, японські керуючі звернули увагу на те, що процвітаючі фірми висувають високі вимоги до своїх працівників і якості продукції.
У підсумку проведених досліджень і виконаних розробок з'явилися так звані японські стандарти якості. У Японії виникло нове поняття «культура якості». Культура якості - комплексне поняття, що включає якість сер...
