що використовуються для досягнення отриманого результату. На практиці оцінка ефективності рекламної кампанії передбачає:
- розрахунок економічної (комерційної) ефективності як відносини приросту обсягу збуту (прибутку, обороту) до витрат, які були здійснені в ході рекламної кампанії;
- аналіз комунікативної ефективності рекламної кампанії, тобто оцінка числа рекламних контактів, досягнутих внаслідок рекламних заходів;
- оцінку якості рекламного матеріалу, тобто оцінку того, наскільки форма і зміст рекламного звернення відповідають рекламним цілям і дозволяють досягати цих цілей.
Під економічною ефективністю реклами розуміють результат рекламної кампанії підприємства, який виражається в поліпшенні показників фінансово-економічної діяльності фірми, у тому числі зростанні обсягів реалізації продуктів і послуг, збільшенні прибутку, розширенні займаного сегмента ринку і т.п . Економічну ефективність реклами визначають як відношення одержуваної додаткового прибутку до витрат на рекламу. Економічна ефективність реклами безпосередньо залежить від ступеня її психологічного впливу на людину, тобто від комунікативної ефективності.
Комунікативна ефективність реклами характеризується ступенем залучення уваги потенційних клієнтів, яскравістю і глибиною їх вражень, запоминаемостью рекламних звернень. Така оцінка актуальна як до вибору остаточного варіанту рекламного звернення (попередні випробування), так і після проведення рекламних заходів (наступний аналіз).
Соціальна ефективність реклами пов'язана з формуванням нових потреб, вдосконаленням смаків, викоріненням шкідливих звичок і т.п. У туристському бізнесі до соціальної реклами можна віднести рекламу туристських місць відвідування, які приваблюють туристів своїми специфічними природними та рекреаційними ресурсами, пам'ятками, історичною та культурною спадщиною., Яка сприяє просуванню окремих міст і регіонів на світовий туристський ринок. Соціальну ефективність реклами складно виміряти, але її вплив на суспільство і цільову туристську аудиторію, безсумнівно, і його треба враховувати [13, с. 336].
Реклама є лише одним з інструментів, що впливають на обсяги реалізації туристичних послуг, тому оцінку ефективності рекламної діяльності слід проводити з урахуванням всього комплексу умов реалізації, охоплення всіх факторів, які впливають на досягнення рекламних цілей підприємства туристичної індустрії .
Планування рекламної діяльності відбувається в поєднанні з усіма розділами бізнес-план підприємства, що допомагає чітко визначити місце реклами в комплексі маркетингу, виходячи з конкретної цінової і товарної та діяльності з організації продажу товарів. Процес планування рекламної діяльності відбувається згідно з логікою ієрархії цілей підприємства.
Суб'єктами управління рекламою (тобто особами, які беруть управлінські рішення в цій сфері) є вище керівництво підприємства, лінійні і функціональні керівники маркетингових служб, працівники рекламних підрозділів і т.д. Як об'єкти управління (тобто ті, на кого спрямоване управлінські рішення) виступають потенційні покупці (користувачі) товарів / послуг даного підприємства, авторитетні особи і торгові посередники. Вплив на об'єкти управління відбувається за допомогою рекламних звернень в пресі, на радіо, телебаченні,...
