ік послуг салону і відгуки клієнтів. Так само реклама салону краси «Лео» транслюється по міських каналах і на радіо: «Арт-відео», «СКІФ», «Радіо Вітебськ». Листівки та інформаційні буклети, що містять інформацію про салон «Лео» можна побачити в місцевих газетах, у ліфтах і в таксі.
Маркетингову діяльність здійснює директор салону. Він же проводить і оцінку роботи маркетингових служб, займається підбором і пошуком нових шляхів просування салону. Адміністратор займається переговорами з рекламодавцями, кур'єр відстежує рух реклами на телебаченні, по радіо і в ЗМІ. Після чого, в кінці кожного півріччя адміністратор складає деталізований звіт про вплив маркетингових служб на приплив клієнтури. (Таблиця 6.1)
Були підібрані 2 подібних салону нашого міста і проведений аналіз ефективності їх маркетингової діяльності у порівнянні з салоном краси «Лео» (Таблиці 6.2., 6.3., 6.4., 6.5.).
Таблиця 6.1. Витрати підприємства на рекламу.
Статті рекламних расходовСумма, тис. руб.Уд. вага,% Розробка логотипу, товарного знака8408,34Разработка рекламного «портфеля» 157022,08Рекламная друкована продукція45011,02Наружная реклама85016,32Реклама в СМІ100020,77
Малюнок 6.1.
Таблиця 6.2. Електронна комунікаційна активність підприємств випускають аналогічну продукцію.
Назва предпріятійНазваніе пошукової сістемиКолічество ссилокСалон краси «Лео» GOOGLE3TUT.BY5Яндекс5Салон краси «Шарм» GOOGLE2TUT.BY3Яндекс2Салон краси «Монро» GOOGLE1TUT.BY1Яндекс0
Таблиця 6.3. Порівняльний аналіз конкурентоспроможності аналогічних підприємств
№КрітерііСалон краси «Лео» Назва підприємств, що надають аналогічні услугіСалон краси «Шарм» Салон краси «Монро» 1.АссортіментПарікмахерскіе послуги, нігтьовий сервіс, можливість придбання та використання подарункового сертіфікатаПарікмахерскіе послуги, нігтьовий сервіс, нарощування вій.Ногтевой сервіс, біо-татуювання, можливість придбання та використання подарункового сертіфіката.2. Місцезнаходження Удачне, студентський район, але далеко від центру города.Удачное, студентський район, але далеко від центру міста. Розташовується в будівлі банка.В спальному районі, далеко від центру міста, обрано не дуже удачно.3.Інноваціонность продукцііНовое обладнання, якісні косметичні средства.Новое обладнання, деякий потребує ремонту, якісні косметичні ср-ва.Старое обладнання, якісні косметичні порівн-ва.4.Коммунікаціонная актівностьСалон проводить презентації, акції та покази-Салон проводить акціі5.Целевие групи споживачів Жінки, мужчіниЖенщіниЖенщіни
Таблиця 6.4. Сильні і слабкі сторони підприємств випускають аналогічну продукцію.
Назва предпріятіяСільние сторониСлабие сторониСалон краси «Лео» Обслуговування клієнтів, чоловічі, жіночі та дитячі стрижки, забарвлення волосся, SPA-процедури для волосся і рук, нарощування та дизайн ногтей.Месторасположеніе салону, брак майстрів, вузька спеціалізація.Салон краси «Шарм» Манікюр, педикюр, солярій, обслуговування гостей.Недостаточная кваліфікація майстрів-перукарів, майстрів нігтьового сервісу, відштовхуючий дизайн салону, вузька направленность.Салон краси «Монро» Манікюр, педикюр, парафінотерапія, масаж рук, нарощування, корекція і дизайн нігтів на руках і на ногах, біо-татуювання, обслуговування та зустріч гостей, спілкування з кліентамі.Узкая спрямованість, місце розташування салону, розмір приміщення салону.
Таблиця 6.5. Конкурентоспроможність продукції за ціновим фактором.
Аналогічний вид услугЦени (тис. руб.) на послуги аналогічних салоновСалон краси «Шарм» Салон краси «Монро» Салон краси «Лео» Манікюр женскій909080Наращіваніе нігтів з дізайном240290250Снятіе штучних ногтей506050SPA-процедура для рук і нігтів - 200150Педікюр200250200SPA-процедура для ніг - 380350
7. Організація і управління матеріально-технічним забезпеченням підприємства
Сучасний господарський механізм діяльності підприємств передбачає різке розширення меж самостійності, переведення їх на повний госпрозрахунок і самофінансування, підвищення відповідальності за кінцеві результати, виконання зобов'язань перед споживачем, встановлення прямої залежності рівня доходів колективу від ефективності його роботи.
Цілісна система управління матеріально-технічним забезпеченням підприємства передбачає кардинальну реформу планування, ціноутворення, фінансово-кредитного механізму, перебудову матеріально-технічного забезпечення, управління науково-технічним прогресом і т.д. [4, c.109]
Призначення системи управління матеріально-технічним забезпеченням підприємства:
· Автоматизація процесів, пов'язаних з укладенням та виконанням...
