процес;
· довіру керівництва.
Стимулювання як метод впливу на трудову поведінку опосередковано через його мотивацію. При стимулюванні спонукання до праці відбувається у формі компенсації за трудові зусилля. Розподіл стимулів на матеріальні і моральні умовно, оскільки вони взаємопов'язані. Наприклад, премія виступає і як акт визнання по відношенню до працівника і як оцінка його заслуг, а не тільки матеріальну винагороду результатів праці. Іноді у працівників орієнтація на спілкування, приналежність до певної спільноти, престиж проявляються сильніше, ніж орієнтація на грошову винагороду.
Неефективна або несправедлива система винагороди може викликати у працівників незадоволеність як розмірами, так і способами визначення і розподілу доходів, що в кінцевому підсумку може спричинити за собою зниження продуктивності праці, якості продукції, порушення трудової дисципліни і т. п.
Зв'язок винагороди працівників з фактичними результатами виробничої діяльності тих чи інших організацій здійснюється за допомогою використовуваних ними форм і систем заробітної плати. Вони визначають механізм залежності винагороди кожного працівника від результативності трудової діяльності. У будь-якій організації праця, витрачена конкретним виконавцем, може бути виражений кількістю відпрацьованого ним робочого часу або обсягом виробленої продукції, виконаних робіт або наданих послуг. Залежно від того, в яких економічних показниках вимірюються витрати або результати праці, прийнято розрізняти погодинну і відрядну форми оплати праці персоналу.
При погодинній оплаті величина винагороди працівника залежить від фактично відпрацьованого робочого часу, а при відрядній - від обсягу виконаних робіт і послуг.
У сучасній практиці часто використовуються змішані системи заробітної плати - одна частина винагороди кожного працівника залежить від результатів роботи групи (як правило, змінна), а інша - від індивідуальних особливостей (постійна, посадовий оклад).
Більшість керівників вважає, що, якщо вони не зможуть запропонувати солідну зарплату або значні преміальні, люди будуть лінуватися, не чуючи достатніх стимулів. Але слід більше дбати не про те, з чого платити високі оклади, а про те, щоб забезпечити своїм співробітникам справедливу винагороду. Справедливість - це дотримання принципів правильності, неупередженості, чесності.
ООО Контракт Лізинг використовує і матеріальне і моральне стимулювання праці. Матеріальне стимулювання в якості основного показника для преміювання тримаються за обсяг нових договорів. Кожен квартал кращий співробітник підприємства, який уклав договір на велику суму, нагороджується премією. Це стимулює працювати краще, шукати нових клієнтів, розробляти нові підходи до обслуговування.
Компанія намагається створити найбільш сприятливу обстановку для роботи. Офіс компанії обладнаний за останнім словом техніки, встановлені кондиціонери, фільтри для води, є кімната для відпочинку і спілкування.
Мотиваційна програма ТОВ ??laquo; Контракт Лізинг виробила систему преміювання за кінцевим результатом. У загальному і цілому, система мотивації продумана і налагоджена. Я б міг запропонувати внести лише незначні корективи. Наприклад, відділ, який займається безпосередньо продажем лізингового продукту, може мати трирівневу систему стимулювання результатів праці, що залежить від обсягу обслуговуваного лізингового портфеля, суми отриманих лізингових платежів, сумарної вартості укладених за звітний період договорів лізингу і преміювання за результатами року, залежне від валового прибутку, отриманого компанією. Всі інші служби повинні мотивуватися залежно від виконання планових показників компанії за підсумками кварталу і року.
При такому підході буде налагоджений механізм контролю результатів досягнення цілей, проводитиметься коригування самих цілей. Компанія зможе оперативно реагувати на будь-які зміни ринку, насамперед змінюючи свої цілі.
Висновок
Товариство з обмеженою відповідальністю Контракт Лізинг raquo ;, створено відповідно до цивільним кодексом РБ, Законом РБ про Господарських суспільствах raquo ;, іншими законодавчими актами та актами законодавства Республіки Білорусь.
Установчий договір про створення Товариства укладений 10.07.2008.
Метою діяльності Товариства є здійснення господарської діяльності, спрямованої на отримання прибутку.
Виручка від реалізації продукції, товарів, робіт, послуг ТОВ ??laquo; Контракт Лізинг за 2013 в порівнянні з 2012 р зросла на 3 млн. руб., собівартість реалізованої продукції, товарів, робіт, послуг знизилася і склала 1309 млн. руб...
