шення;
- розуміння того, що почуття минущі, не постійні, а вираз негативних почуттів має своєю кінцевою метою допомогти дитині покінчити з ними.
Необхідні для рефлексивного слухання форми поведінки:
НЕВЕРБАЛЬНІ:
- зоровий контакт: дивіться на дитини, з яким ви розмовляєте, але не свердлите його поглядом;
- мова жестів, природні і вільні пози;
ВЕРБАЛЬНІ, стимулюючі дитини продовжувати розповідь і допомагають йому усвідомити сказане:
- зворотний, що дозволяє дитині дізнатися вашу - інтерпретацію того, що він сказав;
- рефлексія почуттів.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ:
1. Знайте, коли використовувати рефлексивне слухання. Найбільш ефективно воно в тих випадках, коли у дитини виникає проблема і у вас є достатньо часу на її рішення.
2. Знайте, коли не слід користуватися рефлексивним слуханням. Якщо ви як педагог або батько відчуваєте, що дитина вас не приймає або відштовхує, не потрібно намагатися застосувати цей метод, в цьому випадку він НЕ принесе успіху.
3. Розвивайте своє вміння слухати. Практика зробить В«рефлексивне слуханняВ» повсякденним і звичним для вас справою. Не бійтеся розчарувань, пробуйте знову. p> 4. Змиріться з тим, що спочатку вам буде не зовсім легко користуватися В«рефлексивним слуханнямВ». Оволодіння будь-яким новим навиком спочатку завжди супроводжується почуттям невпевненості. Це справедливо і для рефлексивного слухання.
5. Намагайтеся комбінувати інші навички міжособистісного спілкування з рефлексивним слуханням. Використовуйте рефлексивне слухання в поєднанні з дослідженням альтернатив, визначенням того, кому В«належитьВ» дана проблема, і т. д.
6. Вчіться бачити різницю між потребою дитини в інформації і рефлексивним слуханням. Переконайтеся в тому, що дитина шукає потрібну йому інформацію і, якщо це дійсно так, дайте йому її.
7. Зберігайте спокій, демонструйте повагу і прийняття. Зберігаючи спокій, ви будете володіти більш широким вибором способу бесіди з дитиною. Демонструючи повагу до думок і почуттям дитини, дорослі тим самим демонструють прийняття, що підвищує шанси успішного спілкування.
Мистецтво побудови повідомлення при застосуванні методу рефлексивного слухання
Як вже вказувалося, спочатку людина може нервувати і відчувати труднощі при використанні рефлексивного слухання. Це навичка, що вимагає часу, зусиль
і практики. Не слід очікувати, що ви негайно навчитеся розуміти почуття і прагнення дитини. Успіх прийде тільки в результаті багатьох спроб, і все одно деколи ви будете робити помилки. Навчитися рефлексивного слухання може допомогти наступний метод.
Коли дитина посилає вам емоційне повідомлення, запитайте себе: В«Що він відчуває?В» Згадайте, яке з наведених вище слів найкращим способом відображає дану емоцію.
Наприклад, учениця заявляє: В«Я буду щаслива, закінчивши цю справу. У мене немає вибору, і це жахливо нудно В». p> (Питання: які почуття вона відчуває? Відповідь: нудьгу.) p> Потім запитайте себе: В«Чому у неї виникло це почуття? »³дповідь лежить у висловленні дівчинки:В« У мене немає вибору В».
Тепер ви можете побудувати свій питання так: В«Тобі нудно займатися цією справою тому, що не ти його вибрала?В»
Не забувайте запитувати себе: які почуття переживає дитина? Чому дитина відчуває такі почуття? p> Загальна форма відповіді на такі почуття така: В«Ти відчуваєш .., тому що ...В». Спочатку ви говорите дитині, що добре розумієте його почуття. Потім говорите, що розумієте також і те, чому він відчуває ці почуття. Таким чином ви показуєте дитині, що дійсно звернені не тільки до вербальної і фізичної стороні його повідомлення, а й до емоційної; цим ви піднімаєте і той емоційний досвід, який набуває дитина.
Затвердження В«Ти відчуваєш ...В» можна замінити словами В«Ти радий/засмучений ...В». Це продемонструє ваш інтерес до почуттів дитини.
Що таке В«Я-ПОВІДОМЛЕННЯВ»?
Можливо, що ви, подібно багатьом дорослим, що знайомиться з методом рефлексивного слухання, говорите собі:
В«Це дуже піднесено і благородно допомогти дитині усвідомити свої почуття, а й у мене є почуття, і добре б дитина теж знав про них В».
Повідомляти дитині про почуття, випробовуваних батьком, можна як ефективно, так і неефективно. Різниця стане зрозумілим, якщо усвідомити різницю між конструкціями:
В«ТИ - ПОВІДОМЛЕННЯВ» і В«Я - ПОВІДОМЛЕННЯВ».
Багато В«повідомленняВ», які дорослі В«ПосилаютьВ» дитині, містять слово В«ТИВ»: В«Краще б ТИ відклав цеВ», В«Ти не повинен так робити В»і т. д. У даному випадкуВ« ТИ В»ображає і змушує іншого людину відчувати себе нещасним.
Формула В«Я - повідомленняВ» показує, які почуття у вас викликає поведінку дитини. Наприклад: В«Я не можу пояснювати урок, коли хтось так шумить В»абоВ« Мені не подобається, що іграшки розкидані по...
