тської групи більше 40 осіб перевізник безоплатно надає туроператору 2 місця, при чисельності більше 15 осіб в туристській групі - 1 місце з умовою одномісного розміщення та обслуговування для керівника групи, а також використовується в турі як ізолятор окреме купе для лікаря терапевта або медичної сестри.
Кількість що у турі з пропуску туристського поїзда і умови розміщення оперативно-технічного персоналу, інструкторів-провідників, інструкторів та локомотивних бригад від перевізника встановлюються самим перевізником в Залежно від того, яка тяга використовується на маршруті, - стандартна або ретро-тяга.
Перевізник для розміщення і переїзду (без оплати тарифу) технічного керівника туру, інструкторів і інструкторів-провідників по ділянці пропуску та членів поїзної бригади (начальник поїзда, поїзний електромеханік) в схему туристського поїзда включає пасажирський купейний штабний (побутовий) вагон, обладнаний справними засобами диспетчерського зв'язку.
Сторони взаємно інформують один одного про істотні зміни умов і обсягу туристських послуг, зазначених у Щорічних Протоколі та додатках до нього, не пізніше, ніж за 2 місяці до початку туристичної поїздки.
Сторони контракту зазвичай встановлюють наступний порядок бронювання місць і туристичного обслуговування:
- проект протоколу на прийом, і технічне обслуговування вітчизняних та іноземних туристів на наступний господарський рік (з 1 січня по 31 грудня) узгоджується не пізніше, ніж до 1 жовтня попереднього року. Поточні заявки розглядаються оперативно за погодженням сторін;
- в заявках на обслуговування туристських груп вказується кількість броніруемих місць в орендованих вагонах, види і типи засобів зв'язку, маршрут і тривалість ж залізничним подорожі; - терміни (дати) використання броніруемих місць;
- порядок прибуття орендованих вагонів і формування схеми туристського поїзда;
- перелік обов'язкових видів туристського обслуговування, що входять у турпакет і надаваних перевізником і туроператором відповідно.
Документи обслуговування передбачають, що підставою для прийому, розміщення та обслуговування туристів в окремих (причіпних) вагонах і вагонах спеціально сформованого за заявкою туроператора туристському поїзді є:
а) сповіщення (Письмове підтвердження) про прибуття групи;
б) ваучер на обслуговування групи туристів.
Сторони обслуговують групи туристів тільки за наявності В«СповіщенняВ» на прийом туристської групи і ваучера на обслуговування, що пред'являються керівником групи.
У випадку, якщо до моменту прибуття туристської групи туроператор чи перевізник має підтвердження на прийом даної групи та/або керівник туристської групи не має ваучера на обслуговування, то приймаюча сторона негайно запитує направляючу сторону.
Прийом, розміщення та обслуговування такої групи туроператором в орендованих у перевізника пересувних засобах виробляються з оперативного (телексом, телефаксом, електронною поштою) підтвердженню направляючої сторони. Перевізник і туроператор зобов'язуються зробити до від'їзду гурту у свою країну проживання відповідні відмітки у ваучері про фактично надані групі послугах у рахунок ваучера.
У ваучер не вносяться послуги, що замовлені і оплачені безпосередньо групою туристів.
Умови прийому, розміщення і обслуговування передбачають, що набір послуг, що входять в турпакет, і ціни туристського обслуговування узгоджуються сторонами щорічним протоколом.
Туроператор, виходячи з наданого йому перевізником пропускного ресурсу, буде пропонувати туристам такі додаткові послуги за окрему плату:
- екскурсійне обслуговування іноземних туристів (включаючи вхідну плату) в музеях, палацах, садах, парках та інших об'єктах показу і у інших місцях розміщення об'єктів туристського інтересу;
- відвідування ресторанів національної кухні, театрів та інших видовищних заходів;
- зустрічі з представниками громадськості;
- відвідування спортивних заходів, виставок та ін
Розрахунки за вказані додаткові послуги, замовлені туристами на місці, виробляються безпосередньо між ними і туроператором або третьою особою, безпосередньо що надає такі послуги.
Сторони не несуть відповідальності за додатково отримані, самостійно замовлені, але несплачені послуги.
Медичне обслуговування, що описується в статтях контракту, передбачає, що:
- туристи, як правило, мають страховку, що забезпечує достатню відшкодування медичних та інших витрат при нещасному випадку або раптовому захворюванні;
- невідкладна медична допомога вітчизняним та іноземним туристам, які не потребує госпіталізації, проводиться згідно з чинним законодавством країни перебування;
- госпіталізація вітчизняних та іноземних туристів проводиться тільки на підставі висновку медичного закладу.
У разі надання медичним закладом, в яке госпітал...
