ському агентстві «Континент-тур».
Шостий етап. Перевірка отриманих результатів на предмет відповідності об'єкту, предмету, гіпотезі, меті та завданням дослідження.
Сьомий етап. Формулювання висновків і практичних рекомендацій випускної кваліфікаційної роботи.
Восьмий етап. Подання випускної кваліфікаційної роботи на перевірку науковому керівнику.
Дев'ятий етап. Усунення зауважень наукового керівника.
Десятий етап. Подання роботи на рецензування.
Одинадцятий етап. Попередній захист випускної кваліфікаційної роботи. Усунення зауважень, що виникли в ході попереднього захисту.
Дванадцятий етап. Публічний захист випускної кваліфікаційної роботи.
інновація нововведення економіка туризм
3. Підвищення ефективності функціонування туристського агентства «Континент-тур» на основі розвитку інноваційних процесів
. 1 Організаційно-економічна характеристика діяльності підприємства
Організаційно-правова форма власності туристського агентства «Континент-тур» - індивідуальне підприємництво. Форма власності - приватна. Індивідуальні підприємці - фізичні особи, зареєстровані у встановленому законом порядку і здійснюють підприємницьку діяльність без утворення юридичної особи. Свою діяльність здійснює на підставі Свідоцтва про Державну реєстрацію. Основні напрямки діяльності організації представлені в таблиці 1.
Таблиця 1 - Основні напрямки туристичної діяльності туристського агентства «Континент-тур» (складено автором)
Виїзний турізмВнутренній турізмРеалізація пакетних турів, індивідуальний туризм, реалізація авіаквитків, бронювання готелів, візова поддержкаРеалізація турів по Росії, круїзи, бронювання готелів, авіаперельотів
Досліджуване підприємство належить до підприємств туризму. Характеристика даної галузі народного господарства може бути представлена ??наступним даними сучасного розвитку.
Сучасна індустрія туризму є однією із прибуткових і динамічних галузей світового господарства. Туризм дає близько 10% світового валового національного продукту, 7% загального обсягу інвестицій, 11% світових споживчих витрат, 5% всіх податкових надходжень і третину світової торгівлі послугами.
На думку експертів гроші, вкладені в туризм, обертаються швидше, ніж в інших галузях (наприклад, у промисловості), що призводить до ефекту мультиплікації, тобто підштовхування їм до розвитку інших галузей господарства, особливо пов'язаних з туризмом. Податкові надходження від індустрії туризму становлять близько 6% сукупних надходжень до бюджетів. Приблизно на сімдесят відсотків ця сума зростає за рахунок прибуткового податку населенні, зайнятого в даній галузі. Туризм безпосередньо впливає на зайнятість в суміжних галузях, наприклад, у що виробляють обладнання, предмети для відпочинку і спорту, енергію, продовольство, в будівництві і т.д. На частку внутрішнього туризму припадає 75-80% загального числа туристів у світі, відповідно і за фінансовими результатами у багатьох країнах він значно перевершує міжнародний.
Туристське агентство «Континент-тур» існує в умовах дуже високої конкуренції. У м Краснодарі існує близько 300 турфірм. Але зазначені вище фактори, визначені маркетингові прийоми і політика об'єднання зусиль великих турфірм міста, перетворення їх на певному етапі з конкурентів в партнерів (наприклад, партнерство з «Кубаньтуріст», «Ла-тур») сприяють виживанню і відносно стабільного стану фірми. Аналіз динаміки показників обсягу реалізації послуг представлений в таблиці 2.
Таблиця 2 - Аналіз динаміки показників обсягу реалізації послуг (складено автором)
ПоказательПеріод2012 год2013 год1.Виручка від реалізації послуг (грн.) 59865 00062 598 0002.Абсолютний приріст базисний (руб.) - 2733 0003.Абсолютний приріст ланцюгової (руб.) - 2733 +0004. Темп зростання базисний (%) 100,00104,575.Темп зростання ланцюгової (%) 100,00104,576.Темп приросту базисний (%) - 4,577.Темп приросту ланцюгової (%) - 4,57
За результатами розрахунків можна зробити наступний висновок: обсяг реалізації послуг збільшився на 4,57%. Таким чином можна говорити про слабку тенденції збільшення обсягів реалізації послуг.
Проаналізуємо чисельність туристів - клієнтів турфірми «Континент-тур» за кількома параметрами:
по країнах (таблиця 3);
по тривалості поїздки (таблиця 4);
Таблиця 3 - Розподіл числа туристів по країнах (складено автором).
Найменування показателяПеріод2...
