у психолога, тим більше, що в звичній домашній обстановці людина відчуває себе набагато більш комфортно і захищено, ніж в кабінеті у психолога. Якщо в даний період життя людина переживаєте стрес, він втомився, заплутався або не впевнений у правильності своїх рішень, то йому сучасні інформаційні технології пропонують не тільки традиційну зустріч з психологом, а й набувають все більшої популярності психологічні консультації, що проходять на професійних консультаційних web-сайтах в мережі Internet в режимі on-lane. Таким, що не самим звичайним способом, людині (клієнту) Інтернет-психологи пропонують допомогти розібратися у власних почуттях, набути впевненості в собі і мн. ін Шляхом бесід і обговорення ситуації, посредствам ICQ або по e-mail Інтернет-психолог-консультант допомагає своєму клієнтові прийти до вірного способу вирішення його проблем.
Інтернет-консультування - Це нова психологічна послуга, яка стала можливою практично з моменту В«фізичногоВ» появи Інтернету. Одна з переваг даної технології психологічного консультування полягає в тому, що можливо проведення консультування на віддалених відстанях психолога від клієнта. Спілкування консультанта і клієнта відбувається повністю анонімно або може обговорюватися в Інтернет-форумі за бажанням клієнта. Психологічне Інтернет-консультування динамічно розвивається на даний момент. Середа Інтернету - це не тільки і не стільки взаємопов'язані комп'ютери і комп'ютерні мережі, скільки взаємопов'язані і активно діють у цьому середовищі люди разом з продуктами їх активності - повідомленнями, web-сторінками, записами (Текстовими, звуковими, образотворчими, мультимодальні та ін), каталогами та архівами записів, навігаційними маршрутами, комп'ютерними вірусами і т.п. Як така, середовище Інтернету представляє чималий інтерес для всіх фахівців, професійно вивчають людину і різноманітні види його активності. І дійсно, діяльність людини в Інтернеті досить давно вже стала предметом вивчення філософів, соціологів, психологів, істориків, лінгвістів, культурологів, педагогів, "коммунікатівістов" (маються на увазі фахівці в області communication science), маркетологів, політологів і інших соціально орієнтованих фахівців. p> Психологічні консультації в Інтернеті існують, як уже показано у другому параграфі першого розділу даної курсової роботи, практично з моменту його В«підставиВ». Психологічне консультування в мережі Internet, - галузь порівняно молода, так як Інтернет з'явився відносно недавно (історично В«учораВ»), а тому психологічне консультування в мережі Internet мало вивчено. Тим не менш, незважаючи на це, нечисленні друковані публікації, присвячені дослідженню психологічної допомоги в Інтернеті, все ж є. Наприклад, Рубцов В.В. і Лебедєва С.В. у своїй роботі (робота опублікована в 2002-му році), присвяченій віртуальної психологічної службі, пишуть, що використання Інтернет-простору для надання різних типів послуг, в тому числі і психологічної допомоги, стало технічно можливим і економічно рентабельним в Росії тільки в останні кілька (на сьогоднішній момент 6-8) років. [35] Це явище пов'язане з виникненням нових форм передачі даних з інформаційних мереж, з впровадженням високоефективного і щодо недорогого телекомунікаційного обладнання, з появою цілого ряду організацій, що надають технічну підтримку в розробці модульних елементів Інтернет-утримання та ін При цьому, основною проблемою для ефективного і успішного надання послуг у середовищі Інтернет, є завдання проектування і наступної реалізації спеціалізованих В«людино-машиннихВ» систем, здатних вирішувати різноманітні діяльні завдання.
Тепер, після розгляду загальних В«технологічних позиційВ» аналізованого явища, вивчимо, як і було заявлено в назві даного параграфа, технологічні варіанти або моделі надання психологічної допомоги в Інтернеті.
Якщо розглядати психологічну службу в Інтернеті з позиції Рубцова В.В. і Лебедєвої С.В., тобто, як тип людино-машинної системи, коли надання психологічних послуг і сам акт взаємодії психолога і клієнта опосередковані Інтернет-середовищем, то, відповідно до цього підходу, провідним фактором у даному феномені є спільна діяльність людей, в якій машинний компонент виступає лише засобом її ефективної реалізації. [36] Останнє означає, що ефективність будь людино-машинної системи залежить від того, яким чином узгоджуються різні її компоненти або яким чином машинні, а в разі роботи в Інтернеті - інформаційні та телекомунікаційні компоненти вписуються в цілісну діяльність людини, в його потреби, мотиви, цілі і дії. Аналіз даної проблематики, проведений Рубцовим В.В. і Лебедєвої С.В. на момент 2002-го року, вже показав (що тільки підтверджується сьогодні, - п'ять років після цієї публікації), [37] що потенційні користувачі - клієнти ВПС (Віртуальна психологічна служба) переслідують цілий ряд цілей.
перше, це цілі, пов'язані з наданням психологічного консультування (індивідуального і групового) для вирішен...
