ців і контактів учасників подій.
Для зарубіжних друкованих ЗМІ соціальні мережі представляють не тільки вельми еф?? ктівная канал просування, але і навіть основну комунікаційний майданчик. Часом кількість передплатників в соціальних мережах перевищує не тільки тираж, а й середньо добову відвідуваність сайту. Соціальні медіа дозволяють ЗМІ значно наростити аудиторію, часто виступають джерелом фактів. Газети підхоплюють новинні приводи безпосередньо від учасників тих чи інших подій через Twitter і YouTube.
Просування в будь-яких соціальних мережах має свою специфіку. Зокрема, пред'являються особливі вимоги до контенту. Не кожна новина, яка є на сайті, повинна бути в соціальних мережах. Чим більше люди хочуть знати, тим менше вони хочуть читати. Тому заголовки повинні бути короткими, в них необхідно використовувати зрозумілі контекстні фрази, ключові слова. Текст потрібно писати в новинному форматі. Тобто все має бути чітко структуроване.
Прийнято вважати, що заголовок в інтернет-ЗМІ - це вся новина одним реченням. Не варто використовувати незрозумілі звороти, гру слів, креатив raquo ;. Заголовок повинен бути інформативним, зрозумілим, констатирующим. Пошуковий робот не розпізнає прихований сенс метафор, афоризмів та інших образних виразних засобів. При написанні заголовка для інтернет-видання важливо використовувати дієслово, яке чітко відображає суть новини [5, 19]. Проаналізувавши заголовки на сайтах ряду провідних ЗМІ, було виявлено, що багато видань дублюють в інтернеті заголовки матеріалів з газет, в результаті чого втрачають значну кількість відвідувачів, користувачів які шукають інформацію через пошукові системи Yandex і Google.
Просування контенту по всіх можливих напрямах і каналам, доступним сучасній людині, у тому числі через пошукові системи і соціальні мережі, - найважливіший спосіб підвищення ефективності онлайн-ЗМІ. На сьогоднішній день багато видань, на превеликий жаль, сприймають інтернет-сайт всього лише як клон своєї друкованої версії.
При цьому зарубіжні видавничі будинки активно працюють в інтернет-просторі і все частіше реалізують стратегію 360 градусів raquo ;, націлену на охоплення всіх можливих медійних носіїв.
Принципово новий вид діяльності ЗМІ в сучасному інформаційному просторі - створення контенту для мобільних пристроїв. Ділова газета Відомості raquo ;, наприклад, в 2011 р представила додаток для телефонів з платформою Android. Воно включає в себе найбільш популярні розділи сайту і газети, дозволяє читати свіжий номер газети і цілодобово оновлювану стрічку новин [6]. Прикладу Ведомостей послідували Праця raquo ;, Коммерсант raquo ;, Московський комсомолець raquo ;, Комсомольська правда raquo ;, не кажучи вже про провідних ЗМІ далекого зарубіжжя, для яких створення мобільних інтернет-додатків стало одним з основних векторів розвитку.
. 5 Критерії ефективності SMM
Робота з форумами, соціальними мережами, блогами не завжди безпосередньо впливає обсяг продажів.
За даними агентства Matik [1], компанії, які розраховують підвищити продажі за 1-2 місяці за допомогою SMM (social media marketing), як правило, не отримують результат. Також майже неможливо оцінити повернення інвестицій в SMM в грошових одиницях.
У зв'язку з цим, прийнято розглядати негрошові критерії оцінки ефективності просування в соціальних мережах. До таких показників відносять:
· Відвідуваність сайту: обсяг і динаміка трафіку на сайт компанії з сайтів соціальних медіа,
· Якість трафіку з сайтів соціальних медіа: час на сайті, глибина перегляду і показник відмов;
· Рівень конвертації трафіку з сайтів соцмедіа: перетворення відвідувачів у клієнтів. Варто відзначити, що для сайту ЗМІ конверсія (відсоток відвідувачів, які стають реальними клієнтами [22]) не враховується;
· Поліпшення позиції сайту в результатах запитів на Яндексі і Google,
· Видимість (цитованість) компанії чи бренду в інтернеті;
· Широта обговорення компанії чи бренду в соціальних медіа, особливо кількість позитивних і нейтральних згадок.
Однак SMM - явище в інтернет-маркетингу нове, і на сьогоднішній день не розроблена універсальна методика оцінки ефективності такого просування. Все, що пов'язано з соціальними медіа, від постановки маркетингових завдань до аналізу результатів, знаходиться на рівні експериментування, а кінцевий результат складно прогнозується.
Глава 2. Аналіз розвитку проекту Катрен-Стиль в online-середовищі
2.1 Загальна характеристика видання Катрен-Стиль
...
