к інформаційних додатків для різних медіаканалів (інфоекрани, мобільне ТБ, віджети для смартфонів і планшетів). Активне використання агентством основних соціальних мереж дозволяє аудиторії завжди бути в курсі найважливіших подій і спрощує взаємодію з редакцією.
Як показав 2011 рік, вихід агентства в соціальні мережі та інтеграція основних інтернет-ресурсів опинилися в загальному тренді для передової російської та зарубіжної медіасреди. У Facebook, наприклад, РІА Новости має більш 60 тис. передплатників, в Twitter за його новинами стежать понад 42 тис. чоловік.
Це агентство також відкрило акаунти ВКонтакте raquo ;, YouTube і RuTube. Майданчик ria щодня відвідує до одного мільйона чоловік.
На думку експертів РІА Новости raquo ;, присутність ЗМІ в соцмережах має ряд переваг: перевагу бренду; прямі переходи на сторінки сайту; регулярне відвідування сторінки, групи, спільноти ЗМІ в соціальних мережах; активні обговорення, які, у свою чергу, можуть бути проаналізовані редакцією ЗМІ та використані як думки і цитати в новому контенті; використання спільноти груп як постачальника читацького контенту; можливість мати моментальну реакцію користувачів [4].
Статистичні дані говорять про те, що кількість переходів на сайти ЗМІ із соціальних мереж зазвичай не перевищує 5-7% від загальної кількості відвідувачів. У деяких випадках ця цифра може бути значно вище, досягаючи 40-50% і більше. Користувачам соціальних мереж зручніше шукати новини не на сайтах газет, а безпосередньо в соціальних спільнотах.
Прочитавши анонс новини в соціальній мережі, для прочитання повної версії матеріалу вони переходять за посиланням на сайт видання.
Просувати інтернет-ЗМІ в соціальних медіа можна різними способами. Після створення групи газети ВКонтакте з'являється можливість анонсувати найбільш рейтингові матеріали номера, розміщувати фотографії, влаштовувати конкурси, робити опитування, організовувати обговорення новин, створювати спецпроекти. Популярність групи в мережі ВКонтакте вимірюється наступними показниками: статистика переглядів групи; кількість учасників; кількість і якість обговорень (коментарі); повідомлення на стіні.
Користувачам ВКонтакте доступний характерний для багатьох соціальних мереж набір можливостей: створювати профіль з інформацією про себе, використовувати і поширювати контент, взаємодіяти з іншими користувачами безпосередньо, а також відслідковувати через стрічку новин активність друзів і співтовариств. Даний ресурс, який почав роботу в жовтні 2006 р, спочатку позиціонував себе як соціальної мережі студентів і випускників вузів, а пізніше, ставши сучасним, - швидким способом спілкування і отримання інформації.
За схожим критеріями можна виміряти ефективність просування в соціальній мережі Facebook. Підвищений інтерес фахівців з маркетингу до Facebook пов'язаний з тим, що в цій соціальній мережі всі маркетингові інструменти з'являються розвиваються в першу чергу. Зокрема, ефективність просування інтернет-ЗМІ на Facebook можна виміряти кількістю коментарів, числом записів на стіні, кількістю кліків по кнопці like ( мені сподобалося ).
Десятки російських ЗМІ створили на Facebook свої акаунти для спілкування з аудиторією. Наведемо приклад російської газети Коммерсант raquo ;. Станом на січень 2012 р сторінка мала понад 35 тис. Учасників, які підписалися на її оновлення. Кожен читач може отримувати найцікавіші матеріали та спеціальні пропозиції для друзів Комерсанта безпосередньо в свою новинну стрічку [26, с.106].
Популярність мікроблога інтернет-ЗМІ в Twitter визначається не кількістю повідомлень (твітів), а кількістю ретвітів, бо показує, що редакція не просто віщає сама для себе, а пише про те, що дійсно цікаво аудиторії [ 1, с.184].
Другим не менш важливим критерієм є кількість відповідей (tweet) на твіти. Це вже пряма комунікація, найвища ступінь залученості користувача в соціальну активність.
Потоки інформації в світі, таким чином, стали циркулювати інакше. Люди все більше спілкуються між собою в соціальних мережах і блогах, які конкурують з традиційними ЗМІ за увагу аудиторії. За кількістю одержуваного з Facebook трафіку в Росії перше місце займає Коммерсант raquo ;, з ВКонтакте - РІА Новости raquo ;, з Twitter - Лента.ру [8].
Багато видань інтегрують плагіни соцмереж в свої сайти за допомогою спеціальних віджетів. За допомогою соціальних медіа новина про подію практично миттєво доставляється аудиторії без посередництва ЗМІ.
Досить часто інтернет-ЗМІ також використовують співтовариства як постачальників користувацького контенту: від короткої відповіді на поставлене питання до фото і відео, пошуку очевид...
