одів:
. Участь у фестивалях, семінарах, круглих столах та форумах.
Проводиться постійний моніторинг планованих заходів у поточному календарному році, вибираються перспективні для агентства. Цією частиною роботи займаються керуючий, а також провідний менеджер по роботі з клієнтами. Після того, як вибрано захід, ними ж визначається тематика виступу (якщо мова йде про форумах і семінарах) або перелік робіт, які будуть подаватися (у разі фестивалю або конкурсу). Усіма роботами з підготовки до участі в конкурсі або фестивалі займаються спільно провідний менеджер по роботі з клієнтами, а також копірайтер.
Участь у семінарах готується поетапно. Спершу провідний менеджер і копірайтер обговорюють тематику виступу. Потім копірайтер займається пошуком і збором матеріалів, готує текстову частину і обговорює з дизайнером варіанти графічного подання та оформлення презентації. Готовий текст (підготовлений копірайтером) і презентація узгоджуються з провідним менеджером по роботі з клієнтами. Виступ здійснюється провідним менеджером по роботі з клієнтами при поддержке копірайтера.
. Публікація інформаційних статей в спеціалізованих періодичних виданнях.
На першому етапі управлінським складом спільно з копірайтером обговорюється тематика статті, яка актуальна і потенційно може зацікавити рекламне співтовариство і потенційних клієнтів. Потім копірайтер займається написанням статті, а провідний менеджер по роботі з клієнтами веде переговори з редакторами різних видань про розміщення статті. Після того, як стаття готова, вона віддається на узгодження в редакцію журналу і публікується. Крім того, за підтримки провідного менеджера здійснюється публікація статті на провідних Інтернет-порталах (наприклад, marketing.by). Моніторинг відгуків виробляється копірайтером, а також менеджером по роботі з клієнтами, який відстежує джерела, посприяти інтересу нових клієнтів до агентству.
Прямий маркетинг в event-агентстві «Арт-Мікс» виробляється у формі поштової розсилки по e-mail і за допомогою РУП «Белпочта», а також шляхом здійснення «холодних дзвінків». Поштова розсилка проводиться з певною періодичністю. Для цього проводиться мозковий штурм за участю всіх працівників агентства, де розробляється концепція рекламної листівки, потім копірайтер займається текстовою частиною. Безпосередньо розсилкою займається менеджер по роботі з клієнтами, який складає адресну базу.
Якщо говорити про Інтернет-розсилці, то вона проводиться тільки після того, як менеджер по роботі з клієнтами проведе черговий етап «холодних дзвінків». Останнім часом обрана нова тактика: менеджер не просто пропонує послуги агентства, а робить конкретну пропозицію. Така методика була вироблена після розуміння того, що потенційний клієнт часто губиться, коли йому пропонують абстрактні, невизначені послуги. Після телефонної розмови менеджер при згоді абонента відправляє електронний лист з презентацією.
При виявленні зацікавленості клієнта в послугах агентства, організується зустріч на території клієнта або агентства, в якій від агентства беруть участь провідний менеджер по роботі з клієнтами і або керуючий, або менеджер по роботі з клієнтами. Якщо клієнт перебуває за межами країни, всі комунікації здійснюються за допомогою телефону та електронної пошти.
Таблиця 12 - Виставкова діяльність агентства
Рік участія2012г.Названіе виставки «Eventарізація" Мета участіяПовишеніе обізнаності підприємств про агентство, пошук нових клієнтів, укладання договоровСпособ участіяОчное участіеЗатрати на участь у виставці, € 2000.Еффектівность, € 5000Прімечаніе - власна розробка автора на основі даних компанії [19]
На даному етапі вже можна говорити про те, що участь у даній виставці себе виправдала. Компанія не тільки змогла показати себе, але також вона виграла приз як краща event-компанія Республіки Білорусь, що, безсумнівно, привернуло ще більшу кількість клієнтів. Крім того, компанія на виставці уклала попередню угоду з одним з підприємств на проведення «корпоративу».
Структура витрат на виставки в 2012 році представлена ??в таблиці 13:
Таблиця 13 - Структура витрат на виставкову діяльність в 2012 р.
Статті витрат" Eventарізація" Витрати, € Уд. Вага,% Реєстраційний сбор74037Аренда виставкової площаді22011,1Подготовка експонатов37018,5Проектірованіе і конструкція стенда56027,8Рекламние матеріали1105,6Расходи на утримання персоналу - Ітого2000100Прімечаніе - власна розробка автора на основі даних компанії [19]
Дана виставка не перетворилася на статтю серйозних витрат для агентства завдяки невеликому розміру стенду, а також знайомству з організаторами. З таблиці випливає, що найбільш...
