Зокрема, велике значення для успіху заходів щодо раціоналізації праці має формування громадської думки на підприємстві, що допомагає зрозуміти, що дії націлені на оптимізацію праці та ліквідацію непотрібних робочих місць, а не звільнення працівників [31, c. 9].
На сучасному етапі широке поширення і визнання на Заході отримали 7 елементів управління: стратегії, структури, системи та процедури роботи (закріплені у відповідних інструкціях), стиль, склад персоналу, сума навичок, і, нарешті, спільно розділяються (загальні для персоналу) цінності. Всі елементи починаються з букви с, що і визначило назву 7-S консультативної фірми Маккінскі [26, c.185]. Коротка характеристика елементів представлена ??в додатку А.
Всі елементи можуть бути розділені на м'які і жорсткі. Жорсткі елементи управління відображають формальну сторону організації, матеріалізіруемие через різні документи компанії. До складу цієї групи елементів входять організаційні структури, стратегії і системи управління. Жорсткі елементи донедавна були основними об'єктами управління з боку керівництва компаній, поки не була усвідомлена можливість управління м'якими елементами: стиль управління, сума навичок персоналу, спільно колективні персоналом цінності. Активне використання жорстких і м'яких елементів характерно для Японської моделі.
У Росії зміни форм власності диктують необхідність пошуку нових підходів до управління персоналом, побудови оптимальних моделей оплати праці та участі у розподілі доходів.
Найбільший інтерес представляє створення такої моделі, яка б відображала б тісний взаємозв'язок рівня винагороди від результатів діяльності підприємства, від трудового внеску в них конкретного працівника, від державної політики в галузі розподілу відносин і від ринкової кон'юнктури. Крім того, на нашу думку, необхідно зіставити оптимальні прийоми стійкої мотивації співробітників з існуючими в даний час в Росії видами доходів. Це дозволить розробити цілісну систему економічного стимулювання.
Інтерес російських менеджерів до зарубіжних методів управління перманентно великий. Почасти це пояснюється явними успіхами зарубіжних компаній, що розмістили виробництво на російській території і просувають свою продукцію в Росії. Очевидно, що конкурентна перевага компаній-лідерів нерідко пов'язується з системою управління.
Як зазначено вище, використання зарубіжних систем менеджменту або їх окремих елементів не є особливістю розвитку національної економіки. Зростання економіки однієї країни, збільшував інтерес до її методам управління в інших країнах. Крім того, лідируюче положення конкурента змушує компанії з різних країн поелементно розбирати успіх на ринку саме цієї компанії.
Основні принципи японського стилю управління представлені на малюнку в додатку В. В американській компанії, навпаки, всі її плани складені заздалегідь і рамки роботи кожного чітко визначені. Для роботи в компанії шукають персонал, відповідний для тієї чи іншої конкретної позиції.
Японська ж компанія спочатку наймає кадри, а потім вже дивиться, як їх можна використовувати. Пристосовність робітників і керуючих до нових умов є відмінною рисою японської моделі. Коли японські компанії у разі спаду або заходу тієї чи іншої галузі промисловості змінюють напрямок своєї діяльності або доповнюють його, робочим пропонують провести перекваліфікацію, і вони охоче погоджуються на це. Іноді це вимагає переїзду сім'ї на нове місце роботи, і японські сім'ї, як правило, погоджуються [29, c.143].
Застосування зарубіжного управлінського досвіду на російських підприємствах пов'язане зі складністю комунікації між людьми, що мають різний культурний кругозір. Як результат - все більшу роль в компаніях відіграють культурні відмінності між співробітниками, що безпосередньо впливає на граничну ефективність ділової активності.
Саме такого роду конфлікти і називаються крос-культурними проблеми. Тобто крос-культурні проблеми - це різні протиріччя, що виникають при роботі в нових соціальних і культурних умовах, які в першу чергу пов'язані різними усталеними моделями поведінки і мислення (стереотипи мислення) між окремими групами людей [44, c.65]. Крос-культурні проблеми, що впливають на взаємодію культури і бізнесу, має більш складну структуру (додаток Г), але в рамках даного дослідження ми не будемо зупинятися докладно на кожному елементі.
Однією з причин соціально-економічних криз є суперечність в системі менталітет-система управління raquo ;. Прикладом цього може служити Росія, де перехід до ринкової економіки і реформа систем управління господарських суб'єктів передбачає або перехід до системи управління повністю базується на специфіці російського менталітету якої облік національних особливостей. Переходяч...
