акі відносини з ними, які забезпечували б організації максимум сили у взаємодії з постачальниками.
При вивченні постачальників матеріалів і комплектуючих в першу чергу слід звертати увагу на такі характеристики їх діяльності:
· вартість поставленого товару;
· гарантія якості товару, що поставляється;
· часовий графік поставки товарів;
· пунктуальність і обов'язковість виконання умов поставки товару.
Вивчення конкурентів, тобто тих, з ким організації доводиться боротися за покупця і за ресурси, які вона прагне отримати із зовнішнього середовища, щоб забезпечити своє існування, займає особливе і дуже важливе місце в стратегічному управлінні. Таке вивчення спрямоване на те, щоб виявити слабкі і сильні сторони конкурентів і на базі цього побудувати свою стратегію конкурентної боротьби.
Конкурентне середовище формується не тільки внутрішньогалузевими конкурентами, що виробляють аналогічну продукцію і реалізують її на одному і тому ж ринку. Суб'єктами конкурентного середовища є і ті фірми, які можуть увійти на ринок, а також ті, що виробляють замісник продукт. Крім них на конкурентне середовище організації надають помітне вплив покупці її продукту і постачальники, які, володіючи силою до торгу, можуть помітно послабити позицію організації.
Багато фірм не приділяють належної уваги можливу загрозу з боку тих, хто прийшов на їх ринок і тому програють у конкурентній боротьбі саме їм. Про це дуже важливо пам'ятати і заздалегідь створювати бар'єри на шляху входження потенційних прибульців. Такими бар'єрами можуть бути поглиблена спеціалізація у виробництві продукту, низькі витрати за рахунок ефекту масштабу виробництва, контроль над каналами розподілу, використання місцевих особливостей, дають перевагу у конкуренції, і т.п. Однак дуже важливо добре знати те, які бар'єри можуть зупинити або перешкоджати потенційному приходькові вийти на ринок, і споруджувати саме ці бар'єри [21, с. 212].
Дуже великою конкурентною силою володіють виробники замісної продукції. Особливість трансформації ринку у випадку з появою що заміщує продукту полягає в тому, що, якщо їм був убитий ринок старого продукту, то він вже зазвичай не піддається відновленню. Тому для того, щоб зуміти гідно зустріти виклик з боку фірм, що виробляють замісник продукт, організація повинна мати достатній потенціал для переходу до створення продукту нового типу.
Аналіз ринку робочої сили спрямований на те, щоб виявити його потенційні можливості у забезпеченні організації кадрами, необхідними для вирішення нею своїх завдань. Організація повинна вивчати ринок робочої сили як з точки зору наявності на цьому ринку кадрів необхідної спеціальності і кваліфікації, необхідного рівня освіти, необхідного віку, статі і т. П., Так і з точки зору вартості робочої сили. Важливим напрямком вивчення ринку робочої сили є аналіз політики профспілок, які впливають на цей ринок, оскільки у ряді випадків вони можуть сильно обмежувати доступ до необхідної для організації робочій силі.
Внутрішнє середовище організації - це та частина загального середовища, яка знаходиться в межах організації. Вона надає постійне і найбезпосередніший вплив на функціонування організації. Внутрішнє середовище має декілька зрізів, стан яких в сукупності визначає той потенціал і ті можливості, якими володіє організація [9, с. 141].
Кадровий зріз внутрішнього середовища охоплює такі процеси, як:
· взаємодія менеджерів і робітників;
· наймання, навчання і просування кадрів;
· оцінка результатів праці і стимулювання;
· створення і підтримка відносин між працівниками і т.п.
Організаційний зріз включає:
· комунікаційні процеси;
· організаційні структури;
· норми, правила, процедури,
· розподіл прав і відповідальності;
· ієрархію підпорядкування.
У виробничий зріз входять:
· виготовлення продукту;
· постачання і ведення складського господарства;
· обслуговування технологічного парку;
· здійснення досліджень і розробок.
Маркетинговий зріз внутрішнього середовища організації охоплює наступні сторони, які пов'язані з реалізацією продукції:
· стратегія продукту, стратегія ціноутворення;
· стратегія просування продукту на ринку;
· вибір ринків збуту і систем розподілу.
...