Фінансовий зріз включає процеси, пов'язані із забезпеченням ефективного використання і руху грошових коштів в організації:
· підтримання належного рівня ліквідності та забезпечення прибутковості;
· створення інвестиційних можливостей і т.п.
Внутрішня середа як би повністю пронизує організаційною культурою, яка також повинна піддаватися самому серйозному вивченню.
Вивчення внутрішнього середовища спрямоване і на з'ясування того, якими сильними і слабкими сторонами володіє організація. Сильні сторони служать базою, на яку організація спирається в конкурентній боротьбі і яку вона повинна прагнути розширювати і зміцнювати. Слабкі сторони - це предмет пильної уваги з боку керівництва, яке має робити все можливе, щоб позбутися від них.
Визначаючи те, для чого створена і існує організація, місія надає діям людей осмисленість і цілеспрямованість, що дозволяють їм краще бачити і усвідомлювати не тільки що вони повинні робити, але і для чого вони здійснюють свої дії. Існує широке і вузьке розуміння місії.
У широкому розумінні місія - це філософія і призначення, сенс існування організації.
Філософія організації визначає цінності, переконання і принципи, відповідно до яких організація має намір здійснювати свою діяльність. Призначення визначає дії, які організація має намір здійснювати, і те, якого типу організацією вона має намір бути. Філософія організації рідко змінюється. Що стосується другої частини місії, то вона може змінюватися в залежності від глибини можливих змін в організації і в середовищі її функціонування [37, с. 367].
У вузькому розумінні місія - це сформульоване твердження щодо того, для чого або з якої причини існує організація, тобто місія розуміється як твердження, що розкриває сенс існування організації, у якому проявляється відмінність даної організації від їй подібних.
Правильно визначена місія хоча і має завжди загальний філософський зміст, тим не менш, обов'язково несе в собі щось, що робить її унікальною в своєму роді, що характеризує саме ту організацію, в якій вона була вироблена.
Основними групами людей, чиї інтереси впливають на діяльність організації, а, отже, повинні бути враховані при визначенні її місії, є:
. власники організації, що створюють, що приводять у дію і розвивають організацію для того, щоб за рахунок результатів діяльності організації вирішувати свої життєві проблеми;
. співробітники організації, своєю працею безпосередньо забезпечують діяльність організації, створення та реалізацію продукту, і ресурсів ззовні, які отримують від організації за свою працю компенсацію і вирішують з допомогою цієї компенсації свої життєві проблеми;
. покупці продукту організації, які віддають їй свої ресурси (найчастіше гроші) в обмін на продукт, пропонований ним організацією і які задовольняють за допомогою цього продукту свої потреби;
. ділові партнери організації, які перебувають з нею у формальних і неформальних ділових відносинах, які надають організації комерційні і некомерційні послуги та отримують оплату своїх послуг або ж аналогічні послуги зі сторони організації;
. місцеве співтовариство, що знаходиться з організацією у взаємодії має багатогранний зміст, пов'язаному насамперед з формуванням соціального і екологічного середовища функціонування організації;
. суспільство в цілому, в першу чергу в особі державних інститутів, що взаємодіє з організацією в політичній, правовій, економічній та інших сферах макрооточення, отримує від організації частину створюваного нею багатства для забезпечення суспільного добробуту і розвитку, плодами якого поряд з іншими членами суспільства користується і організація.
Місія організації в більшій чи меншій мірі повинна відображати інтереси всіх шести вищеназваних суб'єктів. Найбільш стійке, сильне і специфічне вплив на місію організації, незалежно від того, що організація собою являє, надають інтереси власників, працівників і покупців. Тому місія організації повинна бути сформульована таким чином, щоб в ній обов'язково знаходило прояв поєднання інтересів цих трьох груп людей [14, с. 81].
Якщо місія задає загальні орієнтири, напрями функціонування організації, які виражають сенс її існування, то конкретний кінцевий стан, до якого в кожен момент часу прагне організація, фіксується у вигляді її цілей. Інакше кажучи, цілі - це конкретний стан окремих характеристик організації, досягнення яких є для неї бажаним і на досягнення яких спрямована її діяльність [19, с. 54].
Значимість цілей для організації неможливо переоцінити. Цілі є вихідною точкою план...
