/p>
Категорії персоналаЧісленность персоналаСтаж работиДо 1 года2-5 лет6-10 летСвише 10 летРуководители100451Менеджеры45025200Эксперты50031190Бригадиры3502960РТЗ350851481170Хозяйка касс30030253170Продавци консультанти40723100ІТОГО8301225131941Процентное соотнош.10014,70% 61,81% 23,37% 0,12%
Колектив підприємства за чисельним складом, рівнем кваліфікації не є постійною величиною, він весь час змінюється: звільняються одні працівники, вживаються інші.
Сьогодні плинність кадрів - одна з багатьох проблем, з якими стикаються сучасні підприємства. У розглянутому гіпермаркеті вона становить - 26%. Слід зауважити, що це один з кращих результатів по країні в компанії АШАН Росія, але є підвищеним.
Необхідно розрізняти - природний рівень плинності персоналу - в межах 3-5% від чисельності і підвищений, що викликає значні економічні втрати. Природний рівень це оновлення виробничих колективів. Цей процес відбувається безперервно і не вимагає яких-небудь надзвичайних заходів з боку керівництва. Частина звільняється з різних причин, частина працівників йде на пенсію, на їх місце приходять нові співробітники - в такому режимі живе кожне підприємство. Але, рівень плинності набагато вище природного серед співробітників гіпермаркета АШАН. У цьому випадку витрати стають значними і зростають зі збільшенням відтоку кадрів. Витрати пов'язані з витратами на навчання прийнятого на роботу співробітника, втратами викликаними проведенням процедури найму працівників на вакантне робоче місце, втратами робочого часу.
2.2 Дослідження складу, структура кадрової політики та аналіз існуючої системи атестації персоналу ТОВ «АШАН»
Основні цілі політики ТОВ «АШАН» в галузі управління персоналом:
комплексне управління ефективністю персоналу;
комплексне управління якістю персоналу;
максимальна ефективність інвестицій у розвиток персоналу.
Для досягнення поставлених цілей керівництво «АШАН»:
) Будує взаємини між працівниками і роботодавцем, суворо дотримуючись вимог законодавства Російської Федерації і принцип соціального партнерства, спрямований на досягнення узгоджених інтересів, соціальної стабільності та загального добробуту. Дає повноваження на покупку акцій компанії. Керівництво компанії проявляє турботу про своїх працівників, відбиваючи щире бажання сприяти благополуччю і успіху працівників на всіх рівнях, створюючи для них конкурентоспроможні умови праці та необхідну ступінь впевненості в завтрашньому дні.
) Формулює і ставить чіткі, вимірні, реалістичні цілі перед компанією, її підрозділами і кожним працівником, контролює їх досягнення і визначає гідне і справедливу винагороду і заохочення залежно від досягнутих результатів за місяць і за рік в цілому.
) Формує та підтримує корпоративну культуру, засновану на загальнолюдських і корпоративних цінностях.
Керівництвом визначені наступні корпоративні цінності - Довіра, Партнерство, Розвиток:
Працівники - головна цінність компанії, які так само є її акціонерами. Саме працівники щодня вирішують виробничі, комерційні, фінансові та управлінські питання. Саме працівники щодня створюють ті самі цінності, які ми вважаємо благополуччям нашого суспільства, а також наших клієнтів і партнерів. «Клієнт в цердце» АШАН - це також є пріоритетом компанії і є запорука в успіху.
Ефективність - від ефективності праці кожного працівника залежить ріст і розвиток компанії, рівень капіталізації, зростання доходів акціонерів і конкурентоспроможність компанії.
Якість праці на кожному робочому місці впливає на якість продуктивності персоналу, наданих послуг, а так само безпеки товару (розроблена спеціальна програма - Гарантія свіжості. Основа програми - зняття товару з реалізації до закінчення терміну придатності).
Відповідальність - від відповідальності кожного працівника компанії залежить виконання всіх узятих зобов'язань перед клієнтами, партнерами, працівниками та акціонерами.
Довіра - ключова цінність компанії, фундамент для досягнення цілей і запорука успішної командної роботи. Довіра вимагає отримання результатів, обіцяних іншим людям, довіра вимагає порядності у відносинах з людьми, довіра вимагає прояву турботи про благополуччя інших людей.
) Освоює і розвиває методи і засоби управління персоналом на основі передових вітчизняних і зарубіжних досягнень і досвіду в цій галузі, застосовуючи ці знання в наступних стратегічних напрямках системи управління персоналом:
коучинг;
організаційне управління;
