бхідності була збережена конфіденційність (без свідків).
Ефективність розмови, як і всіх комунікативних жанрів, може залежати не тільки від компетентності його учасників, але і від манери триматися, рухатися, мовної культури та вміння слухати, самоврядування та здатності В«вести свою лініюВ», формулювати власне судження, обгрунтовувати заперечення і пр.
До основних функціям будь-якої ділової бесіди можна віднести наступні: початок інноваційних заходів і процесів; контроль і координування вже початих заходів, акцій; обмін інформацією; взаємне спілкування працівників однієї організації, міжособистісні та ділові контакти; підтримання ділових контактів з партнерами в зовнішньому середовищі; пошуки, висунення і оперативна розробка нових ідей і задумів; стимулювання руху людської думки в нових напрямках. p> Як правило, ділові бесіди плануються заздалегідь. У процесі підготовки визначається предмет бесіди, коло питань, який доцільно обговорити, основні наміри, які необхідно здійснити. При проведенні бесід часто використовуються різноманітні документи та матеріали, їх також потрібно заздалегідь підготувати. Особливе увагу слід приділити відпрацюванню ходу бесіди: продумати питання, які необхідно задати співрозмовнику; визначити бажаний кінцевий результат; встановити регламент і місце проведення бесіди; визначити її стратегію і тактику. З іншого боку, не можна перебивати мову співрозмовника; негативно оцінювати його висловлювання; підкреслювати різницю між собою і партнером; різко прискорювати темп бесіди; вторгатися в особисту зону партнера; намагатися обговорювати питання, не звертаючи уваги на те, що партнер збуджений, не бажати зрозуміти психічний стан партнера в момент співбесіди. [30]
Публічна мова - одна з форм ділової взаємодії і мистецтва, з приводу якого сказано: В«Хороших ораторів мало, але чи багато на світі людей, здатних їх слухатиВ» (Ж. Лабрюйер); В«У промові слово - вираз думки ... і тому слово має відповідати тому, що воно виражає В»(Л. М. Толстой).
Публічна мова як компонент ділового спілкування повинна володіти якостями хорошого співбесіди і при цьому бути не тільки переконливою, але й красномовною, доказової, логічною, продуманої, красивою.
Вимоги до публічної промови:
- Мова повинна бути з початку і до кінця захоплююче цікавою і корисною. p> - Вона має бути складена правильно в композиційному відношенні і містити вступ, основну частину і висновок. [31]
Жанри публічної промови визначаються ситуаціями і цілями виступів, відповідно до якими підбираються відповідні стилістичні засоби. Розрізняють три групи жанрів публічної мови, які мають свою специфіку:
- На мітингах вимовляються передвиборні промови кандидатів, промови на підтримку кандидатів, промови на підтримку або проти проведеного політичного курсу, робляться політичні заяви. Головні якості промов на мітингах - яскравість, переконливість, запам'ятовуваність. У таких промовах доречні прості, зрозумілі гасла, нейтральні та розмовні слова та конструкції, окремі елементи високого стилю, зрозумілі широкій громадськості. p> - На засіданнях парламенту і регіональних законодавчих зборів депутати виступають з промовами на підтримку і проти обговорюваних законопроектів, задають питання авторам законопроектів, висловлюються щодо порядку денного, з мотивів голосування, з процедурних питань. Парламентські виступи вимагають більш складних і різноманітних мовних коштів, більшої строгості і точності мови. У них не обійтися без юридичної та економічній термінології, складних оборотів офіційно-ділового мовлення. У стінах парламенту недоречні розмовні, а тим більше жаргонні лексичні та фразеологічні одиниці. Парламентські виступи повинні бути одночасно і діловими, і переконливими для учасників засідання. Це робить необхідним використовувати в парламентських промовах емоційно забарвлену літературну лексику. Переконливість досягається також логічністю мови і виразністю синтаксичного ладу мовлення. p> - На офіційних церемоніях нагородження, вступу на посаду їх учасники виступають з урочистими, вітальними і відповідними промовами. Офіційні виступи на урочистих церемоніях являють собою особливу групу жанрів, стиль яких повинен відповідати значущості події й обстановці. У таких випадках прийнято звертатися до високої книжкової лексиці, висловлюватися коротко й офіційно. [32]
Висновок
У ХХI столітті багато говориться про інформаційне вибуху. Потік інформації постійно зростає. Цей процес природний для розвитку цивілізації, оскільки посилюється познающая і перетворююча діяльність людини, удосконалюються засоби і способи передачі повідомлень, а виробництво і поширення інформації перетворилися на процвітаючу галузь економіки.
Ці тенденції - Закономірність, що охоплює всього людства. Світ вступає в стадію розвитку, яка називається В«інформаційним суспільством. Безсумнівно, зростає роль мови в міжособистісних і суспільних відноси...
