"justify"> участь у розробці положень і посадових інструкцій на підприємстві;
прогноз цін на нові товари;
узгодження контрактів і договорів;
участь в організації збуту товарів;
встановлення схеми зворотного зв'язку по стадії життєвого циклу товарів.
Реклама товару і стимулювання збуту:
Визначення цілей реклами;
Визначення методів, правил і засобів реклами;
Організація роботи рекламних агентств і служб;
Організація стимулювання збуту товарів і зростання прибутку.
Забезпечення маркетингових досліджень:
Розробка й совершенствованіе структури служб маркетингу підприємства;
Інформаційне забезпечення та створення нормативної бази маркетингових досліджень;
Кадрове забезпечення досліджень;
Забезпечення технічними засобами;
Забезпечення внутрішніх і зовнішніх зв'язків служби маркетингу підприємства.
Служба маркетингу має певний склад і є також ланкою загальної структури підприємства. Для ВАТ «БелАЦІ» можна запропонувати наступну структуру служби маркетингу (рис. 1). Перевагою даної структури є: компактність, чіткий розподіл повноважень і економія коштів на заробітну плату співробітникам.
Рис.1 Структура служби маркетингу.
Керівник відділу координує зусилля співробітників з тим, щоб їхня робота була спрямована на досягнення спільних цілей. Крім того, він здійснює постановку маркетингових завдань, планування маркетингової діяльності відповідно до цілей компанії, а також бере участь у визначенні її стратегічних і тактичних завдань. [29]
Даний фахівець повинен мати вищу освіту: маркетингове, або економічний і маркетингове, або управлінське і маркетингове. Крім того, йому слід відвідувати різноманітні тренінги та семінари.
Основними обов'язками керівника відділу є: взаємодія з топ-менеджментом компанії при формуванні цілей; розробка, організація та контроль виконання маркетингового плану; узгодження маркетингового плану з топ- менеджментом, який повинен затвердити його; планування діяльності відділу та постановка певних завдань перед конкретними фахівцями; забезпечення фахівців необхідними методиками та інструментами для здійснення маркетингової діяльності; надання допомоги фахівцям в їх роботі у відповідності зі своїми знаннями і професійними навичками; надання допомоги фахівцям у взаємодії з іншими підрозділами компанії; оцінка ефективності маркетингової діяльності; вирішення спірних і конфліктних ситуацій.
Спеціаліст з проведення досліджень і маркетолог-аналітик - стратегічно важливі для маркетингової діяльності співробітники, які по суті, утворюють інформаційно-аналітичний стрижень маркетингової служби. Вони збирають і аналізують всю інформацію про ринок, клієнтів, конкурентів, оцінюють положення компанії на ринку, складають прогнози, висувають гіпотези. Ці працівники повинні давати відповіді на питання: що, чому і що робити?
Основним завданням Менеджера з реклами та PR є формування позитивного іміджу компанії та здійснення зворотного зв'язку з цільовою аудиторією для залучення в компанію нових клієнтів і підтримки чинної клієнтської бази.
Крім того, необхідно представити схему взаємодії маркетингової служби з іншими підрозділами компанії, тому існують певні рівні залежності, завдяки яким комплексна робота відділів у підсумку стає ефективною. Маркетингова служба в більшості випадків знаходиться в підпорядкуванні у керівника (начальника) відділу продажів і маркетингу під безпосереднім контролем комерційного директора. Служба маркетингу, будучи частиною загальної структури підприємства, може виконувати ряд найважливіших функцій.
Рис.2 Місце служби маркетингу в загальній структурі підприємства.
Таким чином, ВАТ «БелАЦІ» можна рекомендувати створення служби маркетингу, яка буде підпорядковуватися безпосередньо комерційному директору і виконувати конкретні функції (рис.2). При цьому, для ефективної роботи служба маркетингу повинна взаємодіяти з іншими службами ВАТ «БелАЦІ»
Основна роль служби маркетингу в даний час в будь-якій компанії визначена досить чітко: в сферу відповідальності маркетологів входять стратегічні розробки, дослідження потенційних і перспективних ринків збуту, вироблення рекомендацій з ціноутворення, оцінка можливосте...
