align="justify"> ПродукціяОб'ем наданих послуг, млн. руб.По плануфактіческіХімчістка текстильних виробів 5,25,7Хімчістка виробів зі шкіри та меха10,212,5Глаженіе на пароманекенах3,02,2Індівідуальная стірка12,711,1Чістка килимів - 0,4Крашеніе виробів з кожі2,1 -
Планований випуск продукції, млн. руб.:
Впл=5,2 + 10,2 + 3,0 + 12,7 + 2,1=33,2
Фактичний випуск продукції, млн. руб.:
Вф.=5,7 + 12,5 + 2,2 + 11,1 + 0,4=31,9.
Фактичне виконання в межах плану, млн. руб.:
Вфпр.пл=5,7 + 12,5 + 2,2 + 11,1=31,5.
Виконання плану за обсягом,%: 31,9/33,2 * 100%=96,08
Виконання плану асортименту,%: 31,5/33,2 * 100%=94,87.
3. Розробка заходів для вирішення проблем
. 1 Основні проблеми управління в школі
У МБОУ Гімназія №44 можна виділити ряд проблем, що негативно впливають на її діяльність:
а) брак молодих фахівців адміністративного спрямування. Всі заступники директора - вчителі досвідчені і з великим стажем роботи, традиційні погляди на управління і весь навчально-виховний процес, відповідно до старої загартуванню, на даному етапі розвитку суспільства не підходять. Потрібні активні, освічені з урахуванням сучасності фахівці, це кращі студенти педагогічного університету, а вони в свою чергу не йдуть працювати в школу;
б) досвід роботи студентів, що прийшли на роботу з університетів. Не завжди випускники володіють достатніми знаннями для навчання, але через брак педагогів їх доводиться брати на роботу, через що може постраждати рівень навчання.
в) державне фінансування. Школа не має права займатися комерційною діяльністю, тому фінансування в школі 100% бюджетне, а воно не достатньо для нормального функціонування школи.
. 2 Прийняття та обґрунтування маркетингового рішення
Однією з проблем установи є впровадження інновацій в освітній процес. На даний момент реформи освіти пред'являють до учасників освітнього процесу дуже високі вимоги, невідповідність цим вимогам веде до неможливості здійснення поставлених цілей в освіті. Проблема полягає в опорі працівників тих чи інших змін, інновацій. Педагог - людина, що займається своєю професійною діяльністю і володіє певними особистісними якостями, можливостями, у зв'язку з цим, всі аспекти його діяльності можуть по-різному позначатися на його роботі і ставленні до неї.
Для вирішення проблеми з подолання опору було виявлено кілька варіантів напрямки:
а) робота з інформацією;
б) робота з командою;
в) індивідуальний підхід;
г) робота з трудовою мотивацією.
Робота з інформацією. Об'єктивними умовами опору є невизначеність і невідомість. У таких умовах більш повна інформованість явно передбачає зниження зазначеного опору. Будь-яка незаповнена ніша має тенденцію до заповнення. Якщо цього не зробить ініціатор інновації, це зроблять її противники. Інформація повинна стосуватися не тільки самої інновації (при її починанні), а й ходу її впровадження, підсумків і так далі. Також необхідно виявити ставлення до неї, оцінку необхідності її впровадження і так далі.
Робота з командою (однодумцями). Початок будь-яких перетворень неможливе без залучення прихильників. У даному питанні необхідно вміти довіряти і делегувати повноваження, відгукуватися на будь-яку зацікавленість в обраному напрямку. У випадках, коли це можливо (визначається специфікою інновації), ініціативною групою може бути повністю реалізована інновація, що послужить прикладом для інших членів колективу.
Вплив колективу на окремого його члена важливі, але бувають недостатні. Іноді тільки індивідуальна робота з кожним (бесіда) може переламати ситуацію. Значення інновації для конкретної людини, її побоювання і очікування можуть бути виявлені іноді тільки таким чином. Даний напрямок роботи відноситься до особистісного рівню і носить багато в чому психологічний характер. В цілому ж індивідуальна робота в режимі «начальник - підлеглий» вимагає тимчасових і емоційних витрат, що може істотно ускладнювати роботу адміністрації, і не робить цей напрямок роботи пріоритетним для розгляду в рамках проблеми.
Напрямок, значення якого також надзвичайно велике, - це вибудовування ефективної системи мотивації. Вона повинна носити як матеріальний, так і моральний (рекомендації, напрями, дипломи, звання і так далі) характер.
Кращим методом вирішення проблеми була обрана робота з інформацією, вона більш широко зачіпає аспекти проблем...
