якого стало справжнім проривом у майбутнє, що зробив істотний вплив на розвиток повітряного транспорту в Росії і СНД. Компанія вперше в Росії оснастила свій парк сучасними літаками іноземного виробництва, стала обслуговувати пасажирів внутрішніх рейсів по міжнародними стандартами (в тому числі ввела для них бізнес-клас), створила гнучку систему тарифів і знижок, розробила та впровадила програми заохочення постійних клієнтів.
У 1993 році "Трансаеро" першою з російських авіакомпаній почала експлуатацію пасажирських літаків Boeing. Маршрутна мережа та обсяги перевезень компанії стрімко наростали. У 1995 Міжнародна Асоціація повітряного транспорту (IATA) визнала "Трансаеро" самої бистроразвівающейся авіакомпанією світу.
У 2001 році авіакомпанія перебазувалася в аеропорт Домодєдово. "Трансаеро" почала розширювати свою маршрутну мережу як в Росії, так й за її межами. Парк компанії став активно поповнюватися сучасними повітряними суднами іноземного виробництва, насамперед далекомагістральними. З 2003 року компанія є лідером галузі за темпами сталого розвитку. Постійно підвищувалася якість продукту, що надається компанією своїм клієнтам. У 2005 року "Трансаеро" стала єдиним в Росії, СНД і Східній Європі експлуатантом пасажирських літаків Boeing 747.
У 2006 році місцем реєстрації авіакомпанії "Трансаеро" став Санкт-Петербург. Компанія стала активно розвивати мережу маршрутів з північної столиці Росії. p> Особливе увагу авіакомпанія приділяє розвитку електронної комерції. Вона першою з російських авіакомпаній почала продаж електронних квитків на свої рейси, ввела реєстрацію на рейси через Інтернет, встановила кіоски саморегистрации на рейси для пасажирів з електронними квитками в аеропорту Домодєдово і Толмачево (Новосибірськ). p> За підсумками 2007 року "Трансаеро" стала лідером цивільної авіації Росії по абсолютними показниками приросту обсягів пасажирських перевезень.
У 2008 році "Трансаеро" вперше ввела трикласне компоновку своїх повітряних суден Boeing 737 і Boeing 767: бізнес-клас, преміальний економічний клас і туристичний економічний клас.
За підсумками першого півріччя 2008 року "Трансаеро" стала другою авіакомпанією.
3.2 Безпека на бортах літаків авіакомпанії "Трансаеро"
"Трансаеро" - Це надійність і гранична відповідальність. Тому найважливішим елементом роботи авіакомпанії є сама ретельна підготовка повітряного судна до польоту.
Флот "Трансаеро" складається з сучасних повітряних суден, що відповідають усім найсуворішим міжнародним вимогам з безпеки та екологію.
"Трансаеро" вважає, що компромісів з безпекою бути не може, і тому самим ретельним чином перевіряє літак, поки не переконається - все в порядку. Технічна справність гарантована. p> "Трансаеро" має сертифікати на самостійне обслуговування повітряних суден від авіаційних властей США і Європи. Найсуворіший міжнародний контроль, а іншого в такій справі і бути не може, завжди давав інженерам і технікам "Трансаеро" найвищі оцінки.
"Трансаеро" здійснює цілодобовий контроль за виконанням рейсів і знає, де в яку хвилину перебуває кожен літак. Пасажир може бути впевнений - його літак завжди під контролем авіакомпанії.
Ключовий складовою забезпечення безпеки пасажирів "Трансаеро" є комплекс заходів, спрямований на запобігання терористичних актів та інших способів незаконного втручання в діяльність авіакомпанії.
"Трансаеро" розпорядженні власну Службою авіаційної безпеки, сертифікованої в відповідно до вимог російських і міжнародних авіаційних властей.
Кожне повітряне судно ретельно оглядається як до, так і після польоту. Контроль доступу на борт обслуговуючого персоналу здійснюється в суворій Відповідно до зоною пропуску та виробничою необхідністю. Діяльність Служби авіаційної безпеки постійно координується з роботою служб прикордонного, митного контролю, а також правоохоронних органів та відповідних служб базового для "Трансаеро" аеропорту Домодєдово.
3.3 Класність салонів
На літаках "Боїнг-747" і "Боїнг-777" авіакомпанії "Трансаеро" діє чотирикласна система обслуговування:
- Клас Імперіал;
- Бізнес-клас;
- Преміальний економічний клас;
- Туристичний економічний клас.
На літаках "Боїнг-767" і "Боїнг-737" діє трикласну система обслуговування:
- Бізнес-клас;
- Преміальний економічний клас;
- Туристичний економічний клас.
Клас Імперіал авіакомпанії "Трансаеро" призначений для тих, хто вміє цінувати вишуканість, розкіш і дорожить ексклюзивністю отримуваних послуг.
Клас Імперіал - це абсолютно новий рівень якості обслуговування пасажирів. Він поєднує кращі традиції гостинності російських імператорських родин з самими сучасними технологіями та найвищими досягненнями сервісу світової цивільної авіації.
Клас Імперіал вводиться на поповнюють парк В«ТрансаероВ» літаках нового покоління - Боїнг-777 і ...
